临潼区秦景园小区强制要求住户购买电子钥匙

大催
2019-01-31 09:33
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临潼区秦景园小区的物业,在小区门口安装电子大门,我们支持为了小区的安全安装电子大门,但是物业不给住户配合理数量的钥匙,每一把都要购买,这种行为是变相乱收费。如果物业给配了合理数量的钥匙,超出数量的钥匙收费是可以理解的,但是住户在这买房居住,小区门口的钥匙必须强制性购买,不买就回不了家,这种收费不合理。

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已受理 2019-01-31 09:33
已转交 2019-01-31 10:47
已反馈 2019-02-11 14:15
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秦景园小区要求住户购买电子钥匙 临潼区回复
临潼区
2019-02-11 14:15

临潼区政府办公室回复:1月31日,西部网报道“临潼区秦景园小区强制要求住户购买电子钥匙”一事,我区收悉后,区领导高度重视。现将有关情况回复如下:

2019年2月2日,区物业联系了为该小区提供前期物业服务的临潼骊山物业负责人,了解相关情况。为了加强小区安全防范,该公司出资给小区大门安装了门禁系统,实现人车分流,使小区安全和人员安全都有了很大保障,由于门禁费用较大,物业公司经过核算,按成本价格收取业主门禁钥匙扣费用。2019年2月2日,物业公司工作人员向业主做了说明解释。

区物业办要求临潼骊山物业公司按照前期物业服务合同的约定,做好各项物业服务工作,及时处理业主的合理诉求,向业主做好解释工作,为广大业主和物业使用人营造一个良好的居住生活环境。

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