铜川市秦岭小区物业不作为 高空多次坠物不处理

铜川市新区管理委员会回复：贵网站转来《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2019〕第01128号）收悉，我委积极联系秦岭社区、铜川市祥瑞物业服务有限公司及网友，现将办理情况回复如下：

经调查，为了加强小区管理，确保消防通道畅通，便于业主摩托车、电动车集中停放，秦岭小区在南门附近建有停车棚，而且车棚已实行免费停放。2019年1月13日，该网友摩托车占用消防通道，在单元门前违规停放。恰有冰块从高层扔下，砸坏了该网民摩托车车头。当天反映到物业公司，经物业公司查看监控，冰块系高层楼上扔下，但因监控功能的局限性，无法确定是哪户业主所为。

2019年2月1日，我委工作人员与网友进行了谈话，就反映问题与网友进行了沟通，并征求了网友建议：

1.我委已责令物业公司热情接待业主、改善服务态度，积极为业主服务；

2.我委针对小区存在电动车、摩托车、自行车乱停乱放、占用消防通道的问题，向物业公司下发了责令整改通知书，要求限期整改；

3.我委要求物业公司就避免高空乱扔杂物问题，做好张贴通知、温馨提示、入户劝告工作。网友对此表示满意。

我委同时要求社区督促物业公司加大宣传、落实力度，教育为主、预防为先，确保不再发生此类现象。