在杨凌示范区官网上咨询的问题找不到信息

杨凌示范区管委会网回复：1月10日，杨凌示范区管委会网关注到有网民在贵网站“民生热线”栏目反映，“在杨凌示范区官网上咨询的问题找不到信息”。现就该诉求信息核查办理情况反馈如下：

经查，该网民于2018年12月16日22时、2018年12月20日18时，通过杨凌示范区管委会网站“互动交流”栏目向示范区有关部门提交两条咨询留言，相关部门已分别办理作出答复。网民在提交诉求的平台通过“查询码”可查询相关留言办理答复情况。不存在网民怀疑的“留言被删除”情况。

近期，杨凌示范区管委会网站进行优化升级，新版网站于2018年12月29日上线试运行。为保证网站信息安全和网民个人隐私安全，针对网民留言办理回复查询，新版网站在原有信件“查询码”基础上增加了“信件编码”验证机制。故该网民仅输入信件“查询码”无法查询相关内容。

1月10日下午，我单位已电话联系网民，就网民反映的问题进行了解释说明，网民表示理解。

目前杨凌示范区管委会网新版网站尚处于试运行阶段。我们将广泛听取各方意见建议，进一步做好网站优化工作，同时加强网站日常运维管理，努力为网民提供更为优质、便捷、高效的政务服务。