长安区新知物业侵害智慧城业主权益

长安区韦曲街道办事处回复：1月16日，韦曲街办收到西部网网上舆情调查函（网调字【2019】第01064号），网友反映三个问题1、长安区新知物业侵害智慧城业主权益。2、东韦村小区物业向商户收取不合理电费、卫生费。3、长安区韦曲南站东申店渡街夜间施工扰民。现将调查情况回复如下：

1、(1)关于容积率上升，降低了原智慧城业主的居住舒适度问题。智慧城46-50号楼与智慧城其他楼栋同为长建资源开发建设，同一个物业管理区域，所以不能用围墙隔开，应与智慧城其他楼栋进行统一管理。

(2)关于46、47、48、49这几栋楼没有地面车位，业主把车停在原智慧城业主的公共区域问题。经调查，46-50号楼楼下有车位，委托智慧城新知物业管理物业工作，不存在占用公共区域问题。

(3)关于物业将46、47、48、49号楼居民录入停车系统，占用属于原智慧城业主的停车资源问题。智慧城小区46-50号楼为单位家属楼，属于智慧城新知物业代为管理，应享有相等权益。

2、经韦曲街办问询东韦村两委会，东韦村两委会表示网民反映的东韦村商户位于航天中路路北，现有24间门面户，已出租21间，门面房的水、电、物业费由东韦小区物业收取，东韦小区现使用的变压器属自管变压器，门面房属商业用电，每月向供电部门按比例支付变压器补贴费。

商户签订房屋租赁时，水、电、物业管理费用的收费标准为合同约定内容，其中，商业用水每吨6元，商业用电每度1.5元，物业管理费每月每平方1元。

3、长安韦曲地铁南站东申店渡街夜间扰民（智慧新城二期小区南侧大门口道路），此事超出韦曲街办辖区管理范围，由于该处位于小区外市政道路，未在智慧新城二期小区内，建议转派相关职能部门办理。