西蓝高速陕Aw5910司机让乘客在桥上下车

Gdhfjeb
2019-01-02 17:31
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元旦假期带孩子去西安,从蓝田车站坐上6:05发往西安的高速车,快到目的地时告诉司机在沁水新城下车,结果在车行驶到长乐东路浐河桥上时他接听电话就靠边停车并让我下车,我告知他不在这里还要往前,他继续行驶,但开出不到一百米遇到红灯就又让我下,无奈只能带着孩子下车,说坐哪趟车也没让人在桥上下,他就说这里就没有站,停到哪我都不满意。以前坐的任何一趟西蓝高速都会在空军工程大学门口附近停车,可这次实在是。不是我刁难司机,可他就是图他方便,还骂骂咧咧的,在我之前有一位大姐让司机师傅到长乐坡站的时候提醒她一下,她不太熟悉,司机就很凶,很大声地说他不提醒,让大姐听广播报站。车牌陕Aw59

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[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2019-01-02 17:31
已转交 2019-01-16 14:35
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西蓝高速司机让乘客在桥上下车 对司机进行约谈
西
西安市交通局
2019-01-31 14:27

西安市交通运输局回复:针对网友“Gdhfjeb”反映“西蓝高速陕AW5910司机让乘客在桥上下车”的问题,市运管处经调查核实,情况属实。陕AW5910客车隶属于蓝田县蓝通运输有限责任公司,涉事车辆驾驶员为徐某某,因徐某某理解的下车站点与投诉人描述站点有误,导致与投诉人发生语言矛盾,运营公司对徐某某进行了约谈,要求在今后工作中提升自身服务质量,遇事必须沉着冷静,耐心解决乘客的问题,以免再次发生此类事件。市运管处已将调查处理情况电话回复网友,网友对处理结果基本满意。

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