车牌尾号7557的西安603路公交车进站不停

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2018-12-26 09:47
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本人于2018年12月26日上午9:13分在南稍门站点准备乘603路公交车前往金浮沱方向,看到车辆即将进站,结果到站未停呼啸而去,留下我和其他的乘客一脸懵圈,许多公交车司机到达站点的时候前方有其它车辆就提前下客,到达站点看见有乘客要上车都不停,希望相关部门能加强管理,提高司机的服务意识!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2018-12-26 09:47
已转交 2018-12-28 15:31
已反馈 2019-01-10 11:42
已反馈 2019-01-10 11:42
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603路公交车进站不停 扣罚司机当月服务奖励
西
西安市公共交通集团有限公司
2019-01-10 11:42

西安市公共交通总公司回复:2018年12月28日,我司接到西部网12072号调查函反映603路进站不停的问题,现将具体情况回复如下:

经调取视频监控落实情况,603路390号车驾驶员,在排队跟随前车进站上下乘客后,经过站牌时未二次进站,造成乘客未坐上车。

为了加强管理,提高驾驶员服务意识,公司对该驾驶员做出了以下处理:

1、对当班驾驶员进行一对一谈话教育。

2、要求驾驶员参加学习班再培训,并扣罚当月服务奖励。

3、要求驾驶员在职工会上做出检查。

同时工作人员于2018年12月28日16:05电话与市民取得联系进行回复。

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