碑林区乐南路11号186队家属院暖气时有时无

2018-12-13 16:40
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我是碑林区乐南路11号186队家属院的住户,今年该院落实国家改革政策,院内暖气由单位自己烧变为由供热公司烧,暖气费也改为商品价,承诺全天供暖。但自供暖以来从来没有全天供过暖,后半夜天更冷了,就没暖气了,白天也动不动就停了,问烧锅炉的师傅,师傅说:“老板让晚上不要供,要不然成本太大。”

奇怪了,真不知道这位老板是谁?难道改革后,将这个承包给了某人,某人想获更多利,便压缩成本,缩短供暖时间,这是什么逻辑。再去问,就总是找各种借口,今天管道有问题,明天锅炉有问题,就是不好好供暖。改革是一件好事情,但改革后出现了侵害百姓切身利益的问题,这就不好了,这会严重影响政府形象,影响大家对改革推进的信心。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2018-12-13 16:40
已转交 2019-01-04 15:44
已反馈 2019-01-09 14:31
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碑林186队家属院暖气时有时无 碑林区政府回复
碑林区
2019-01-09 14:31

碑林区人民政府办公室回复:2019年1月3日收到西部网《民生热线》舆情“碑林区乐南路11号186队家属院暖气时有时无”的问题后。碑林区政府高度重视,立即对此事进行调查了解,现将调查处理情况回复如下:

一、舆情基本情况

网友反映称,我是碑林区乐南路11号186队家属院住户,今年该院落实国家改革政策,院内暖气由单位自己烧变为由供热公司烧,暖气费也改为商品价,承诺全天供暖。自供暖以来从来没有全天供过暖,后半夜就没暖气了,白天也动不动就停了。希望相关部门调查。

二、调查处理情况

收到舆情后,碑林区政府高度重视,立即责成太乙路街道办事处、区建住局进行调查处理。

经查,乐居场11号186队家属院属于三供一业小区,供暖业务已移交给西安市热力公司管理,且186队家属院属于老旧小区,供热是自备锅炉,锅炉和管道比较老旧,供暖不能给大压否则容易爆管,1月7日下午,调查人员到186队家属院3户居民家中进行调查,室内测量温度在18-21度之间,在小区内锅炉房了解,小区供暖为全天24小时,夜间温度不低于18度。

特此回复。

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