长安区智慧城小区供暖温度不达标 业主家中只有11度

长安区子午大道智慧城小区，每年温度都不能达标。今年11月15日开始集中供暖，小区内暖气管道就是冰凉，热力公司出了通知说18日才能热起来，到了20日，业主家中才能勉强达到19度。可没过一周，小区整个供暖全部停了，打电话给物业，物业说热力公司要并网，天寒地冻，正值西安下首场雪，气温骤降，小区业主们在家哆哆嗦嗦，开着空调。

热力公司说12月7日完成并网，温度将会升上去，可如今已经10日了家里依然热不起来，这几天西安的温度大家也知道。家里这么冷，根本就没法待。

12月8、9日，陆续有业主叫物业、热力公司的人来上门测温，一测，客厅、卧室只有11、12度，更有业主家里只有七八度！！！简直无法想象。测温表上客厅温度15度以上的那两位业主，测温当时家里还开着电暖气！开着电暖气测温才到15度，不开电暖气，家里的温度可想而知！！

12345的电话打了一通又一通，只说给催办、尽快解决，然后就没有下文。不知道该由哪个部门来管一管长安区智慧城即将冻僵的业主们。