城南锦绣小区暖气不暖 室内温度只有15度
亮仔
2018-12-10 09:42
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您好,向您反应城南锦绣暖气不暖问题,小区为自备锅炉,物业承诺达到18度,每天不少于18小时,可是供暖以来大部分时间达不到,只有15度,昨天小区业主群还组织几十人到物业讨说法,有的人还抱着小孩,结果物业经理都叫不到场,来了个小伙子说尽可能给大家把锅炉烧好,看晚上的效果,可是比昨天还冷,往年也不行,今年更糟糕,希望能一起关注得到解决!
再就是物业服务差,只收钱不服务,收钱招揽小商小贩,把小区门口都堵了,电梯,楼道的灯,门,顶子经常坏没人修,物业费暖气费一点不便宜,绝对按时收入,保安责任心不强,经常和快递外卖甚至业主吵架,半年不到发生两起入室盗窃,希望这些问题也能引起重视,得到解决,谢谢!
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2018-12-10 09:42
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2018-12-11 17:37
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2018-12-24 14:28
已反馈 2018-12-24 14:28
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城南锦绣小区暖气不暖 对小区供暖问题进行协调
雁塔区网络发言人回复:网友你好,大雁塔街道包社区科室已深入小区,组织社区和小区物业、第三方供暖等相关人员,对投诉问题逐一进行实地核查。一是针对小区供暖温度不足15度,街道要求物业对入户前过滤网进行统一清洗,同时在小区张贴通知,要求温度不达标的业主,对于入户后的过滤网进行清洗,清洗后温度若无回升,联系物业进行入户检测。12月14日,街道联系区住房保障局搭建协调解决平台,对小区各类供暖问题进行三方协调解决;二是街道、社区干部同小区物业对小区逐楼逐层检查电梯和走廊,路灯等公共设施破损情况,对检查出的破损灯,跟进落实维修;要求物业对保安加强业务素质教育,严格落实小区治安防控技防和人防措施,加强冬季小区出入人员管理。