冬天这么冷 211路空调车早晨为什么不开空调？

西安市公共交通总公司回复：2018年12月12日,我司接到西部网12003号调查函反映关于211路早晨不开空调制热的问题后，立即安排公交六公司服务稽查科及211路所属车队工作人员进行调查落实，现将具体情况回复如下：

我司211路配备比亚迪纯电动空调车辆，该种车辆从开启空调系统到温度上升至足够温暖需要20-30分钟，尤其冬季早晨气温较低，加之车辆在营运过程中需要不断开门上下乘客，更会延长这一时间。另外，个别驾驶员没有按照公司规定提前20分钟到岗开启空调，造成刚开始营运的一段时间内空调制暖未能产生效果，导致乘客乘车时感到没有开放暖气。

在下一步的工作中，我司会加强对驾驶员的教育及叮嘱工作，要求驾驶员提前到岗开启空调预热，尽最大努力提高服务质量，为乘客提供一个舒适的乘车环境。