宝鸡市陈仓园铁路小区的暖气何时能暖和？

宝鸡市金台区马营片区100亩地陈仓园铁路小区，自今冬供暖以来问题不断，仅供暖20天就出现:先是温度不达标，后是多次仃止供暖，(11月22日、26日、27日、12月5日，6日至今)，群众反应强烈，曾多次找到热力公司马营片长反映，不及时处理。后在电话答复称:一次供水好着呢，你们找物业和换热站供热车间，车间又推让找物业统计看AB兩区哪家不热，存在问题，报来再说。互相推诿扯皮，就是不解决向题。

数据表明:从换热站供热才仅有49.6度，分成18路一千多戶人家，行走方圆100亩地的七层采暖面.入戶温度仅剩40多度，这能达标吗?查国家公布的建筑设计规范中规定:"二次网的供水温度为60~65度。″比国家标准低了十多度，应由谁负责改进呢?二十天供暖就多次仃供每次都在十六小时至二天，12月6日最低室外温变零下3度，热力公司一次供来热水约流量仅2.1t每小时，(原来是177.5t每小时)。这2.1吨热水带来妁一点点热量能有多少交换到小区呢?至使小区换热站的二次供温仅有42.5度，到后温度仅剩38.3度了！这样的溫度是暖气吗?热力公司的专业人员应该明白了吧！这样的热力公司怎么向百姓交待，谁来问责?老旧小区大多是七老八十的老人，体弱多病，经不起这么折腾，多数老人整天躲在被窝里取暖保命！特别是宝鸡今后2---4天有两次强寒流袭击，气温下降到零下8度以下。为历年最低。居民们更难度日啊！望领导在百忙之中，能督促有关公司部门人员负责尽快解决好存在问题，解群众过冬之危。我们将感激不尽！