西安市水司汽车站1007号售票员服务态度恶劣

韩女士 发表于 2018-11-06 09:32:58 点击数:

  • 今天早上到西安市水司汽车站买票,售票员态度极其恶劣,言语侮辱他人!!!

    早上在售票厅买票,我递进去钱,说要买一张到哪的票,售票员很不耐烦的说:“身份证!”因为好久没有坐到周至的车,我还很纳闷,现在买票实名制了吗?一会,售票员从电脑中出了票,又说:"身份证号码!"我才意识了可能是买保险,我才说我不需要保险,那售票员很凶的说:"不要你早说呀!"我怎么知道你要身份证干什么?你从头到尾都没问我,你需要保险吗?最后售票员很鄙视的说:"没见过你这样的人,赶紧走走走⋯"。

    总之,整个过程脸上没有一点笑容,态度极不耐烦,最后的言语带有对他人的侮辱!!一个城市的汽车站,是城市的窗口,接待着来来往往的游客,西安市汽车站这样素质的售票员让人汗颜!希望相关部门整顿,树立好咱古都西安的形象,提高售票员等相关服务人员的素质!!!

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