中建国熙台小区物业收取暖费捆绑物业费

中建真坑 发表于 2018-10-31 14:19:51 点击数:

  • 1.中建国熙台小区前期物业为戴德梁行,于2017年8月合同到期撤离,开发商自有物业中建东孚入驻,该物业公司入住后未主动公示交接情况,除物业费收费项目外,未能公布合理的水、电总用量及分摊计量方式,未能公示公共部位营业收入,未能提供电梯运行情况及费用计算方法,物业收费标准未能与业主达成一致。

    2.目前进入供暖季,物业以内部规定为由,取暖费捆绑物业费,若要交暖气费必须将物业费交至年底。

    3.业主向漳浒寨街道办投诉后,物业书面回复该部分业主与物业公司不存在隶属关系,不提供物业服务,所以不进行取暖费收取。这样的回复是通过文字游戏狡辩取暖费捆绑物业费的事实,而实际的情况是非常明显的,在收取物业费时物业公司就又说提供了物业服务所以要缴费。

    4.中建东孚其他的问题还有很多,在小区支持违规搭建,地下停车场管理混乱,地面人车分流随意进入车辆,公共部分电灯电梯喷泉都不运行等等等等,就不一一列举了

    以上信息均有书面及录音证据, 希望住建部和街道办能够对该物业的行为进行规范,同时根据陕建发[2018]302号等文件对于其进行应有的处罚

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:雁塔区 。

  • 业主称交清物业费才能交纳取暖费 物业:没捆绑收费

    即将进入供暖季,可西安中建国熙台小区的业主向《第一新闻》反映,他们去物业交纳暖气费时,被要求补交拖欠的物业费,否则物业公司将拒收暖气费。那么情况是否如业主所说的哪样呢?

    11月5日,记者在西安团结南路附近的中建国熙台小区见到了业主李先生。他告诉记者,他是2017年年初时入住的,刚开始物业费他都按时缴纳,但小区物业的服务质量让他很不满意。比如之前有些公共设施损坏了,物业长时间都没有修理,所以从今年1月份开始,李先生就没有再交物业费。

    小区业主:“10月份开始收暖气费,我们业主去交暖气费的时候,物业通知说不交物业费,不签订物业协议,就不收取暖气费,通过暖气费来强迫业主交物业费,就觉得这很不合理。”

    李先生说,因为他家里有老人和小孩,迫于无奈他只能补齐物业费,然后再交暖气费。采访中,记者了解到,除了李先生遇到这样的情况以外,业主刘女士也被物业要求交完物业费后,才能缴纳暖气费。

    小区业主:“当时物业公司说是必须交清物业费,才能收取暖气费,但是到供暖季了,不交取暖费(供不了暖),家里会冷,两个捆绑到一起是不合理的。”

    那么中建国熙台小区物业是否存在捆绑收费的情况呢?物业公司的经理告诉记者,他们没有捆绑收费,只是小区里确实有一部分业主没有交清物业费,在这部分业主来交暖气费时,他们让物业工作人员提醒业主。

    上海中建东孚物业管理有限公司西安分公司国熙台物业服务中心经理朱杰:“暖气费我们是代收代缴,我们这边收多少给热力公司交多少,其二在我们在收费过程当中,没有捆绑收费这一说,不存在他不交物业费,我们不收他暖气费,不给他提供暖气服务的这种现象。”

    记者从西安市房管局物业办了解到,根据《西安市物业管理条例》第六十四条规定:物业服务企业不得以部分业主拖欠物业服务费、不配合管理等为由减少服务内容或者降低服务质量,不得采取中断供水、供电、供气、供热等方式限制或者变相限制专业服务。

  • 中建国熙台小区物业捆绑收物业费 雁塔区回复

    雁塔区网络费发言人回复:网友你好,经漳浒寨街道核实,业主反映的捆绑收费,经核实是因业主拖欠物业费,不认定服务企业未签定服务协议而导致。我们已联系物业,按照物业相关服务规定,向业主做好解释说明,并配合热力公司做好供暖代缴费工作;关于违规搭建,首先由相关部门对建筑物或构筑物做出认定,确属违建的由执法部门进行拆除,物业在此过程中有配合的义务。小区电梯由维保公司专业维护,目前无停运情况;小区喷泉每天开启6小时,周末开启8小时,可随时接受业主监督。

  • 中建国熙台小区收取暖费捆绑物业费 雁塔区回复

    雁塔区网络发言人回复:网友你好,经漳浒寨街道核实,业主反映的捆绑收费,经核实是因业主拖欠物业费,不认定服务企业未签定服务协议而导致。我们已联系物业,按照物业相关服务规定,向业主做好解释说明,并配合热力公司做好供暖代缴费工作;关于违规搭建,首先由相关部门对建筑物或构筑物做出认定,确属违建的由执法部门进行拆除,物业在此过程中有配合的义务。小区电梯由维保公司专业维护,目前无停运情况;小区喷泉每天开启6小时,周末开启8小时,可随时接受业主监督。

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