宝鸡市陈仓区妇幼保健院服务态度差 工作敷衍了事

一一 发表于 2018-09-27 09:04:30 点击数:

  • 我于2018年9月中旬去该院妇科看病,医生检查为阴道炎检查开药做臭氧治疗,总共花了250元左右。开完药给我说药的用法也是很着急,我都没听清,又问了一次医生更生气了,还有一种药都没告诉我用法和先后顺序,我就不敢问了。

    就要我去找护士做臭氧治疗,护士态度很差,特别不耐烦的带我进去治疗室,我进去一看里面堆满杂物落满灰尘,各种乱七八糟的东西,还以为走进库房了,垃圾桶垃圾满的溢出来了,她让我躺下做治疗,只用了十分钟左右就做完了,这一点绝对有问题,因为我在其他好几家医院都做过臭氧治疗,都是医生亲自给做,给治疗仪设定30分钟的治疗时间,在这里护士只用了十分钟左右就完事,而且态度很差,做完直接把手套丢在地上,转身就走了,我出来还给人家关门关好久,那个门死的关不上。

    这是医院吗,还不如小诊所。我心理一直很担心这里的卫生这么差,万一我传染了什么病怎么办?挂号处收费处很显眼明明张贴着一张白纸,上面写着:贫困人口免费就诊,先治疗后结算。因为我是农村贫困户,就问工作人员,是不是这样,窗口收费工作人员用很看不起的眼神一直盯着我看,然后告诉我说没有这个政策,看病都要交费,我说我有农村合疗,她说也不能报销。这个医院就这么对待病人吗?谁还敢去。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:宝鸡市 。

  • 陈仓区妇幼保健院服务态度差 相关责任人被处罚

    宝鸡市人民政府办公室回复:经查,网友于2018年9月15日到陈仓区妇幼保健院妇产科门诊陈静副主任医师处就诊。当日,陈静在对患者进行检查后,又为其开具了口服药、外用药和臭氧治疗,并对药物使用方法进行了详细讲解。由于陈静平时语速较快,加之当时病人较多,导致网友未能听清,陈静随即进行了再次解释,网友并未提出任何问题和异议。

    关于网友反映的护士态度差问题,经查,由于当日病人等候较多,护士王清兰按程序为网友做完15分钟臭氧治疗后,与其语言交流较少,只告知治疗已结束,随即又为其它患者进行治疗。关于治疗室杂乱问题,原因是医院近期正在对臭氧治疗室进行分隔改造,出现部分分隔改造材料在臭氧治疗室内堆放现象。

    关于网友反映的贫困户就诊问题,经查,陈仓区健康扶贫政策为:参合贫困人口在乡镇卫生院和村卫生室就诊,一般治疗费全报。陈仓区妇幼保健院为区级二级甲等医院,不属于执行该政策范围,贫困户住院时可按照先诊疗、后付费的政策进行住院费用报销,但门诊诊治费不属于该范围。

    针对以上存在问题,陈仓区妇幼保健院对相关责任人给予了经济处罚、书面检讨、全院通报批评等处理,并组织开展了为期一个月的干部作风集中整顿和“医患沟通”“护理礼仪”等相关知识培训,以此促进全院干部作风转变和医院形象提升。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
新浪微博 微信好友 朋友圈 QQ空间

打开微信,点击 “ 发现 ” ,使用 “ 扫一扫 ” 即可分享网页。

发表您的看法

网上昵称(必填)
发言主题(选填)
发言内容(必填)

跟帖留言

现在还没有评论!

    更 多 1/