902路空调公交车司机抽烟 并且不按站点停靠

西安市交通运输局回复：针对市民反映902路公交车司机抽烟且不按站点停靠的问题，我局行业管理部门已反馈至902所属的西安旅商旅游汽车有限责任公司，要求对市民反映问题进行调查核实，经核实，市民反映情况属实。车队依据驾驶员管理规定对当事驾驶员进行处罚：行车中抽烟处罚100元，绕线甩站处罚200元，共计罚款300元，并扣除驾驶员当月的安全投诉奖金，停职学习三天。我局行业管理部门要求该公司加强车队内部管理，以此为鉴、举一反三，进一步规范运营管理。同时，加强司乘人员培训教育力度，提升服务意识，为市民出行提供一个舒适、便捷的乘车环境。