咸阳市秦都区建设路盛世嘉苑门口收费员乱收费

咸阳市城市管理执法局回复：经调查核实，车主反映的问题为停放第二天收费问题，该车主在当天停放时，收费员收取停车费用3元并主动提供了票据，车主表示不需要；次日早上8:40车主取车欲离开，因超出免费时段，按照收费标准需要补缴停车费3元，但车主拒缴，并提出质疑。

鉴于此情况，我局约谈了市停车场建设管理有限公司相关负责人，据该公司负责人称，按照市创文办要求，于2017年7月在建设路盛世嘉苑门口施划了19个车位，并按照“统一票据、统一服装、统一持证、统一标准”的“四统一”模式纳入市停车场建设管理有限公司统一管理，属于正常收费场点。目前，收费的标准是由市物价局2009年根据陕政办发〔180〕号文件规定及市政府2008年第51次常务会议精神，在参照毗邻地市并结合本市的实际情况，批准收取机动车临时占道费（收费标准为：小型汽车3.00/辆·次；大型汽车5.00/辆·次；收费时间为：春夏秋三个季节早8时至晚22时，冬季早8时至晚21时）。另外，对车主反映的收费员服务态度差的问题，已按照公司《收费员违规处罚规定》第19条规定，对该收费员经行了批评教育，并扣除了当月100元的绩效工资。

针对该停车场收费员服务态度差，没有设置停车公示牌的问题，我局已责成市停车场建设管理有限公司举一反三，在收费员队伍中开展一次作风纪律教育，规范言行，严格按照规定收费，同时加强城区内停车场点的巡查检查，并加紧制作公示牌，尽快将市区内未设立停车公示牌的场点全部安装到位，以方便市民进行停车选择。

特此回复。