咸阳荣盛•锦绣观邸五证不全违规销售欺诈消费者

咸阳市住房和城乡建设规划局回复：我局接到(网调字[2018]第08127号)关于陕西华宇盈丰置业有限公司荣盛·锦绣观邸项目无证售房、无法退款问题的投诉。对此,我局高度重视,立即组织相关人员成立调查小组,对上述企业及项目再次进行调查,现将结果汇报如下：

一、企业基本情况:

陕西华宇盈丰置业有限公司位于咸阳市文林路。注册资本3100万元,成立日期2012年11月6日,法定代表人:林德祥,开发资质为四级,开发企业资质证号:咸建房2017012号,发证机关:咸阳市住房和城乡建设规划局,发证日期:2017年9月30日,经营范围:房地产开发、销售。

二、项目基本情况

咸阳荣盛·锦绣观邸项目位于咸阳市毕塬路。咸阳荣盛·锦绣观邸项目总占地417亩,35栋楼,总套数500套。其中,《国有土地使用证》证号:000056号、000055号,《用地规划许可证》号:610400201700003号,《建设工程规划许可证》证号:610400201700041号、610402201709062301号,《建筑工程施工许可证》证号:编号610402201709052201号,《预售证》证号:2017043号,预售楼盘:13、14、16、17号住宅楼,住宅底层商业楼。项目一期13、14、16、17号楼,手续齐全,目前现房。截至目前,已销售700余套。

三、存在问题

群众反映的问题是陕西华宇盈丰置业有限公司荣盛·锦绣观邸项目二期10、11、12、15号楼未取得《商品房售许可证》，擅自预售并收取购房定金及购房款,无法进行退款引起的投诉。

四、调查处理情况:

群众投诉情况属实,我局前期已对该企业项目进行了处理,一是及时约谈该项目负责人,要求立即停止违法违规行为,并进行整改整顿;二是向该企业下发《整改通知书》,要求企业对涉及的违法违规内容进行认真整改,写出整改措施和整改承诺;三是在销售现场张贴《公告》;四是将该企业的违法违规行为移交咸阳市城市管理执法局进行处理。

接到群众投诉后,我处再次约谈该项自负责人,要求对群众反应的问题及时地彻底解决,并成立领导工作小组,承诺解决问题时间节点。

目前,该企业承诺尽快为群众在最短时间内退还认筹金及购房首付款等相关费用。

五、下一步措施

1、我局继续监督陕西华宇盈丰置业有限公司荣盛·锦绣观邸项目的销售动态。

2、若群众发现该项目继续有违法违规的销售行为,立即向咸阳市城市管理执法局举报,也可向我局反映情况。

咸阳市城市管理执法局回复：经查，荣盛·锦绣观邸项目即原吴家堡村改造一期项目，位于秦皇路与毕塬西路丁字路口东北角，项目开发建设单位是陕西华宇盈丰置业有限公司。目前，该项目“四证”手续齐全，正在办理商品房预售许可证。

经与投诉举报人核实，他们的确与陕西华宇盈丰置业有限公司就荣盛锦绣观邸项目存在商品房买卖关系（提供有认购书和缴款票据，及购房刷卡凭证）。此次投诉举报的原因和目的是个别购房人无经济实力无法承担后续房贷还款，另外，有人出于对该商品房建设进度迟缓而产生疑虑，担心建不成，要求退房退款，而开发公司迟迟却不予办理退款事项。

基于上述两方面原因，针对荣盛·锦绣观邸项目无商品房预售许可证进行销售的行为，我局对陕西华宇盈丰置业公司依法进行了处罚，并对项目负责人进行了约谈；同时，责令其公司立即停止一切违规销售行为，抓紧办理商品房预售许可证，妥善处理购房人投诉问题。目前，华宇盈丰置业公司已认识到问题的严重性，并承诺于10月6日前，协商解决好购房人的投诉问题。另外，我局执法人员已告知购房人，若10月6日前问题仍得不到解决，建议按照《中华人民共和国合同法》和商品房《认购书》的有关规定和违约条款，向秦都区人民法院进行起诉。

特此回复。