中铁缇香郡商品房下雨严重漏水 反馈问题两个月无人管

2015年购买的矿山路中铁缇香郡商品房六号楼29层，2016年交房装修入住，2018年6月份下雨发现主卧东墙有渗水情况，当时致电物业，物业相关人员上门查看情况，后因个人没有办法处理，将问题上报物业工程部，之后半个月时间内多次联系物业，无果，7月份两次下雨都有渗水情况，告知物业，相关人员查看情况后无处理意见和建议。

中间多次和物业联系，均称开发商近日前来处理。8月20日，自称房屋承包商与我联系，质问渗水处是业主个人行为造成，他们工程施工不可能出现此类问题。

以上是事情经过，多次沟通问题，始终在开发商、承包商、物业之间推诿，事情没有实质进展。多方无诚意处理此事，我个人只想让问题快速解决。

中铁缇香郡开发商为：西安博奥房地产开发有限公司

物业公司：西安鼎元物业服务有限公司