原点新城商家多次欺骗消费者 交了钱迟迟不发货

馨爱佳多次骗客户
2018-08-16 08:50
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于6月11在原点家居城二楼馨爱佳儿童家具定了一套儿童双层床(总价4800元刷卡付款4800元),商家答应6月25之前送货,6月底又说没有做出来,要到7月中旬,7月中旬又推到月底,现在已经8月中旬了,说好的退款也不退(理由是她的钱都交给厂家,手里面没钱),对于这样没有任何信誉,满嘴谎言的商家我不敢再等了,商家说再给她几天时间,直至目前为止定金没见到,商家电话也打不通了。在网上一查有多次受骗者交了钱迟迟不发货。

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已受理 2018-08-16 08:50
已转交 2018-08-28 15:29
已反馈 2018-09-05 17:30
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馨爱佳儿童家具多次欺骗消费者 网友货款已退还
西
西咸新区
2018-09-05 17:30

西咸新区党工委宣传部回复:关于“泾河新城馨爱佳儿童家具多次欺骗消费者”的问题:经向市场服务与监督管理局泾河新城分局调查核实,经查投诉人于2018年6月11日在原点国际家居博览中心“馨爱佳儿童家具”定购了一套儿童双层床,因厂家供货不及时,且商户没有及时有效的与顾客沟通,延时送货导致顾客在网上发帖。经该局高庄所工作人员对原点国际家居博览中心客服部、“馨爱佳儿童家具”店和投诉人的调解,“馨爱佳儿童家具”店目前已退还投诉人所缴纳的4800元货款。

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