上海优家家具将顾客网定4个月的家具转卖他人

上海优家家具股份将我4月27日确认下单的家具，在我不知情的情况下转卖给了别人。商家不仅毫无歉意，还说再次下单购买需在现价基础上涨价30﹪。这批家具原本是为婚房准备的，婚房从5月开始动工装修，在订好家具后，房间后期的内部设计和软装配件都是配合这套家具来的。现在家具到不了，我的婚期也被迫延后。

我在4月27日将订货清单(共计11件)发给了上海优家家具公司销售负责人陈爱民，陈爱民确认并回馈了清单。因其中三人位沙发的暂时缺货，陈爱民告诉我，需要等待下一批大货来。并且告诉我，除沙发外的其他家具均已清点打包好安置在同一区域，等待三人位沙发回来便可以一起发货。

我曾明确问过陈爱明家具付款的信息，陈回答家具齐全后会全部拍照片给我，确认无误后发货前全款付清，运费是货到付款。现在不用付定金。在等待家具的4个月时间里，我一直与上海优家家具股份有限公司的陈爱民通过微信、电话联系，催促其三人位沙发到后尽快发货。

7月29日再联系，陈说沙发已经到货，7月底就可以发货了。可接下来发生的事却让我怎么也没有想到。

8月2日，陈爱民突然通过微信告知我，我清单里早已打包等待发货的家具被商场的人卖掉了一部分，并把此事推送给公司的业务跟单员陈凯丽与我接洽。沟通过程中，陈凯丽竟然告知我，没有预先缴纳定金的情况下，这批家具他们是可以随意处置的。而且在转卖我预定的家具前，陈爱民从未和我提前沟通过。

震惊之余，我拨通了陈爱民的电话，对方态度十分随意，“已经卖掉的家具就是没有了，你如果还想要，就在现有产品里选购吧。”随后挂断了电话，且再打已是忙音。无奈，8月3日，我又通过优家家具的客服热线，详细反映此事，目前没有收到反馈。

我随后将此情况反映给上海市松江区消协，在调解的过程中，上海优家家具的陈爱民先是以我未曾缴纳家具定金，没有达成交易为由，拒绝处理;而后提出如果我还想继续购买现有产品，必须加价30%。

这让我非常气愤。家具拖了4个月不发货，还在买家不知情的情况下，擅自出售给他人，已属违约，现在不仅没有一个歉疚的态度，反而如此不诚信，咄咄逼人地欺负消费者。此种恶劣行径令人不迟。