汉中车管所考试预约成功 却又收到短信显示本人操作已退办

自己在 http://sn.122.gov.cn/ 官网上预约汉中8月8日科目三安全文明常识考试，收到短信显示已预约成功。却又在8月6日收到短信显示因个人申请退办，取消了这次考试。

我本人并未进行这样的操作，给车管所打电话咨询，他们却说不知道，让我问我的教练，可是驾校教练并不知道我的密码，也不可能在网上操作。考试预约页面上明明写着按考试预约排名顺序安排考试，我申请时排在一百零几名，共260人。我不明白什么叫我本人操作，还是因为车管所有人考试加塞。