西安悦美国际百乐物业不作为乱收费 服务态度差

我是悦美国际二期业主，今年年初入住，就入住半年时间的所见所闻此小区的物业——百乐物业进行以下描述。

一、 不作为：我是今年年初入住，入住后发现水压太小问题，多次找到物业，后来才来处理（处理问题到第一次反应问题这之间足足有十天之久），然而并没有解决实际问题，水压依然很小，高峰期水压不刚恭维。后来再次找到物业，后者以开发商未安装水泵为由拒绝处理。还有近期多名业主向物业反映小区没有电动车充电处，每家都是自己接线掉下来充电，大家都担心会发生火灾希望物业解决这个问题，然而物业闭口不言，完全不理不踩，这种情况发生的火灾实在是太多了，大家都是人心惶惶。

二、 收费问题：结合第一点本人觉得百乐物业收了大家的物业费而遇事不理不管，是不是得给大家一个说法。还有我年初买了此小区一个地下车位，在办理收车位手续时得知每个月需缴纳150元的车位管理费，据我了解到这个价位是不合理的，而且此小区地下车位为水泥地，照明灯基本上都是关着的，这种情况每个月收费150让人无法接受。

三、服务态度问题：每次去物业办公室，都要抱着很大的勇气，进门之前要做好久不能发火的思想工作。物业的每个人都和大爷一样，对业主爱搭不理，得站在办公桌前叫他们好久才有人懒洋洋的、拉着脸、很不耐烦的问一句啥事，我们是交了物业费的好吗，就这样的态度服务我们吗。还有更没法接受的一点，物业工作人员在物业办公室办起了小超市，快递接收点，本来就不大的一个办公室搞得和菜市场一样。

综上所述，百乐物业费真的搞得大家苦不堪言，希望有关部门能帮帮大家。感谢！！！