高陵九境城小区停电停水无法生活 物业不作为

张女士
2018-07-30 15:11
点击数:

高陵九境城小区自从住进来之后,不断停水停电,而且一停就是三四天,这么热的天,给物业打电话不处理问题,不顾业主死活,这样的小区怎么让人住?

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2018-07-30 15:11
已转交 2018-08-07 15:36
已反馈 2018-08-07 15:38
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高陵九境城停水停电 因电力抢修所致已处置
高陵区
2018-08-07 15:38

高陵区人民政府办公室回复:经调查了解,关于小区停电问题,多为电力局外围线路检修、抢修所致,物业在收到电力部门停电通知后,会第一时间在小区公示栏及各单元门张贴相关通知,并安排做好小区备用电源的启用。

经查询小区备用电源启用记录登记簿,2018年3月至8月,小区共启用应急备用电源发电5次,累计发电时长20小时。小区停水原因多为供水设备故障、消防管道爆裂、供水管道爆管等原因造成,7月29日小区因供水管道爆裂造成小区停水11小时,物业公司当日对小区49-58号楼20层以上住户分别赠送了2桶饮用水,获得业主一致好评。

我区建住局要求物业公司定期做好小区电力线路、供水设备及消防管道的日常排查,发现问题及时处置,确保小区业主日常用水用电的正常。

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