翠屏湾小区基础设施条件差 环境卫生脏乱差

温娜
2018-07-23 09:32
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我是翠屏湾三期的一位业主,我在2016年9月交房,2017年4月份住进小区,但是我发现翠屏湾小区出现了很多问题:

1、3期两栋楼电梯内部没有排气扇,对于高层的业主来说真的是坐个电梯回趟家闷得满头大汗,如果有老人那更是危险。1号楼的电梯在16楼和8楼老是出现故障。且电梯内部照明设施损坏,摄像头虽然安装但不知是否正常使用。电梯门上喷的贴的小广告遍布。

2、3期一楼的楼道内部没有瓷砖或者大理石,是已经又脏又烂的“白墙”。现在白墙坑坑洼洼,地板坏掉,楼梯防火门也已损坏。各层楼道灯有的没有灯罩有的一直不亮,打物业电话无人来换。楼道内小广告遍布,楼道经常无人打扫,垃圾到处,保洁人员显然就是没用还把所有的保洁用具堆放在1楼入口处,连城中村拆迁房都不如。

3、人身安全是每位业主所关心的,一楼的消防栓外壳已经坏掉,消防栓门已经变形,也不知这消防栓内是否有水,若真出现火灾能否有水救人,也不知是否按期检查。

4、财产安全当然也是重要的,1、2单元楼一楼大门敞开且已经坏了,门禁虽然近期已经用了,但是大门有问题,业主多次打电话要求修理更换都无果。导致小区经常被偷,辛家庙派出所都已经几次来也没能解决,给广大业主带来了严重的财产损失。

5、小区里人车不分流,地下停车场是摆设,私家车乱停乱放,电动车,小摊贩的三轮车甚至于小型拉货车等等乱七八糟堆的到处都是,消防通道依然被堵。很难想象万一发生火灾,消防车如何进来。我觉得人都很难跑的出去更何况消防车进入小区,因为楼底下都是车车车。对于小孩和老人还存在很大的人身安全隐患。就连别的小区的车辆也停进了自己小区,显然已经把小区当成停车场。

6、小区内可以开超市麻将馆等营业场所吗?翠屏湾小区内就多个小商店、麻将馆,不知道是否有相关手续,摇摇车赫然放在小区的公共地方用来盈利又扰民。每天一楼麻将馆的声音显然对小区内玩耍的小孩造成的不良的影响。而且超市占用公共通道,乱搭建筑的现象。

7、小区绿化我只能用差差差来形容,有的人都已经在公共绿化区种植蔬菜,小区绿化带上停车,小孩随意踩踏攀折保安人员也熟视无睹,种植的景观树和绿化植物死的死倒的倒。绿化带区域没有人管理卫生垃圾纸屑到处都是,没有保洁管理。

8、小区的保洁和保安很多已是年纪较大的老人,试想真的出现什么事件这些老人真的能保证我们的安全吗?并且物业管理条款上要求保安有上岗证,那咱们的保安有吗?保洁只想着在每层住户家门口拿纸箱,对于本职工作保持楼道和小区内部环境卫生已经都忘了。

9、人都是要面子的,可是在小区的中门竟然连自己小区的名字都没有,很多业主说朋友来了都不知道是中门小区。

以上诸多问题,经常有业主给物业反馈,希望得到改善,给我们创造一个文明、安全小区,但是没任何作用。我想,每一个把家安在西安的人,都对这个城市怀有好意,希望能够在这个城市奋斗并幸福。然而,每当我在外奔波一天进入小区,看到如此杂乱无章的秩序、糟糕的环境卫生、不放心的治安,我的心情极为沉重。这种说实话我称为垃圾小区,难道我们一辈子辛辛苦苦努力就为这样一个垃圾小区么?我希望政府有关部门能彻底整改小区安全环境问题,把翠屏湾的脏乱差拿掉,让业主都有一个安全舒适的居住环境。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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翠屏湾小区基础设施条件差 督促物业限期整改
浐灞生态区
2018-08-08 17:58

浐灞生态区宣传中心回复:经现场实地调查,翠屏湾小区电梯里现已安装排气设备,电梯内照明设施正常,摄像头使用正常,1号楼电梯故障物业已进行维修,乱张贴的小广告已督促物业尽快清除。关于网友反映楼道环境等问题,经检查,小区交房时楼道即为白墙,因业主装修剐蹭,导致墙面污损,已要求物业立即对污损墙面进行修复,清除野广告,楼道内照明灯均可正常照明,乱放置的保洁工具已清除。

经对消防栓打开开关测试,消防栓有水,已督促物业对缺失的消防玻璃门进行更换。小区1号2号单元楼门禁使用正常,小区大门门禁使用正常,已督促物业加强安保巡查,尽力保护业主的人身及财产安全。未在小区发现三轮车及拉货车乱停放,小区地面车位紧张、个别车主不按物业划分的地面车位停放、有占用消防通道停车现象,已要求物业采取人工及张贴告示的方式规范地面停车,同时扎设隔离桩,保证消防通道通畅。

经对小区三期1、2号楼检查,小区内开设的超市均有相关手续,未发现摇摇车占用公区盈利的现象,未发现超市乱搭建筑的现象,已要求物业加强对小区商铺的管理,杜绝占用公区盈利的现象。对于业主反映小区绿化带被碾压的问题为业主不自觉行为,已要求物业已扎设隔离桩,防止车辆乱停放,同时督促物业加强小区绿化管理,对枯死发黄的绿植进行更新补种。并要求物业对于小区中门无小区名字的情况尽快完善。

我委房屋管理局对翠屏湾小区物业服务不达标的情况,已下发物业服务企业及项目经理违法违规行为记分表,对物业服务企业记5分,对项目经理记2.5分,并下发西安市物业市场治理整顿检查表(违法违规方面),督促物业限期整改存在的问题。

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