西安吉的堡高新分校退费难 校方一直推诿不解决

探索 发表于 2018-07-09 10:25:56 点击数:

  • 本人于2016年11月,给孩子在西安吉的堡高新分校(地址西安市科技路金鹰国际B座19楼1905)报名KIM课程(脑力思维训练班),一次性报名6期,共计9000元,学习了一段时间以后,老师多次反映孩子在完成相关题目方面有一定困难,觉得是孩子小,于是停课了一年以后,于2018年5月继续上课学习,但是老师仍然多次反映孩子在完成该课程方面存在一定障碍,我们觉得老师是隐晦的提醒我们孩子不适合上这个课程,因此经过慎重思考,决定停止上该课程,并于6月初和校方各级主管相关人员协商退费事宜。

    但是校方管理人员每次都说要请示领导,始终没有一个明确的答复。我们一共上课不到一期半的课程,希望西部网相关人员能够协助解决剩余费用的退回问题。再次表示深深感谢。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:市教育局 。

  • 西安吉的堡高新分校退费难 退费流程正在跟进

    西安吉的堡高新分校回复:家长您好!首先至美吉的堡在服务体验度给你您带来的不便,表示无比歉意!目前,退费流程已经在跟进,已经提交优先帮您提交处理!流程单还有退费时间,我们校区负责人于7.13日已经和您当面沟通。因为公司流程,校区7月初提交的退费单一直在审核中,现在帮您优先处理,退款后校区老师会联系您核实!给你带来的不便希望您能理解!感谢您长期以来对我们工作的支持与厚爱!祝您生活愉快!

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