您好,合阳县西兰尚璟城小区存在诸多问题,现择其主要问题列出,望能予以解决:
一、自2013年交房到现在5年以来基础设施一直未完善到位,小区四周围墙底部裸露地面未经硬化绿化处理,更有几年前的建筑材料堆放,单元楼门未安,围墙四周垃圾成堆,更有随地大小便现象,卫生打扫极不到位,花园苗木长期不浇水、不修剪、对坏死的苗木不补栽.
二、尚璟城小区每月收取每户1方水的水损,而按照去年公布的入住户数340户计算,每月水损为340方,一年4080方,而小区的花木从未见其浇灌,致使好多苗木枯死,同时每度电向业主多收取0.15元的公摊用电,按照每户每月200度电的使用量计算,每户每月多缴纳30元电费,每年多缴纳360元,340户就是122400元,而小区的路灯和楼道灯却不能按时开启和维护。请问:每年这么大的水损究竟用于何处,这么多的公摊用电费用于何处?可否将物业收支明细向业主公示?
三、尚璟城小区物业声称经过’紧张施工”,于2018年6月11日对小区车辆收取每车240元年的服务费,为了收取所谓“服务费”,将原规划中的休闲广场擅自变更为停车区,而据《物权法》第七十四条规定:“建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有。”也就是说,地上车位属全体业主共有,物业管理处只享有管理权,而且这种管理权也是全体业主赋予的,物业是无权收费的。尚璟城物业办既未事先经得业主同意,也未公示其服务方案,更无定价标准,也未明确业主应享有的权利和物业应履行的义务,而是狮子大张口,只知一门心思收钱,收费时就知“紧张施工”,而小区环境脏乱差几年却不见完善,安全摆不清自己的位置,缺乏物业管理的法律常识,毫无现代服务理念,亦缺乏物管人员应有的精神和素质。
四、合阳县人民政府于2017年9月在向西部网《民生热线》的回复中声称“院内杂草丛生问题已通知小区物业公司彻底整改;部分道路未硬化的问题,开发企业将结合小区室外剩余工程完成情况一并完善道路硬化问题。”可至今四周围墙底部仍然是杂草丛生,也未见任何有新硬化的道路。
五、17年回复“关于反映单元楼安防门未安装的问题。由于该小区目前入住率只达到55%,约为340户,开发企业根据对其它小区调查,在房屋交付使用前安装的楼宇对讲门都有不同程度的损坏和多次维修的记录,因此,开发企业承诺待小区绝大多数业主装修结束,入住率达到85%以上将给予安装。”请问:现在的入住率达到多少,是否可以安装楼宇对讲门?
六、17年回复“关于反映小区3-4号楼中间的简易房未拆除的问题。简易房属施工单位施工期间的临建房,开发企业与施工单位进行了多次联系要求拆除,但因施工方与开发企业有纠纷造成至今未拆除,开发企业又不能将其私自拆除。目前,住建局已责令西兰房地产开发有限公司与施工单位尽快协调解决此问题。”请问现在协调的结果如何,如果一直协调不果,是否就让这样的建筑垃圾一直堆放下去?
七、17年回复“关于反映不交工不验收、房产证无法办理的问题。住建局已联系西兰房地产开发有限公司尽快交工决算,力争年底验收结束让业主能及时办理不动产证。小区还未完善的其它问题。目前,开发企业都已将其列入今年必需完善的工作计划之中,力争年底前将小区工程遗留的其它问题尽量完善到位。”回复力争2017年底交工。可现在已到2018年过半,请问:这一年时间西兰地产对小区都做了哪些完善,政府相关部门有何监管?如果只是回复而不去监管和督催,说好的承诺未按期实现而政府又无有力的措施去惩戒,请问这样的回复意义何在?