中航工业西安医院打印药品明细一拖再拖 太不方便

市民老杨 发表于 2018-05-28 10:19:29 点击数:

  • 中航工业西安医院门诊收据只显示西药费和中成药,医保报销需要打印药品明细,周三看的门诊当时要求打印,收费人员说周五来打印,周五去了说周一来打印,本来就报销不了多少,来回跑都不够路费,劳民伤财,不符合“只跑一次”的精神,希望解决。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:市卫计委 。

  • 中航工业西安医院打印药品明细难 问题已处理

    西安市卫生和计划生育委员会回复:一、基本情况。网友“市民老杨”于2018年5月28日在中航西安医院就医,因医保报销需要打印药品明细,由于打印机出现故障,未能及时给感老提供药品明细,网友遂产生质疑。

    二、处理结果

    因网友不便提供联系方式,中航西安医院工作人员已于2018年6月7日与西部网取得联系,并对此事进行解释沟通,告知:患者携带当时缴费票据可随时来院为其补打明细。

    我委工作人员已于2018年6月8日11时与西部网取得联系,得知网友“市民老杨”已补打药品明细。

    三、下一步工作

    我委要求中航工业西安医院要对此类问题高度重视,进一步加强管理,提高服务,避免患者多跑路,跑冤枉路,增强“最多跑一次”的服务意识,提高行政效能。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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