鄠邑区天慧城二期开发商迟迟不兑现赠送面积

你好我是天慧城二期业主，于2017年12月交房，可是现在面临一个问题，就是94平方的户型赠送的面积有一堵墙，使得装修一半不能再装下去，这个问题咨询过物业开发商，说政府还没有验收，而咨询政府说3.15日之前会解决，截止今天问题还没解决，让物业不知向何处申述，而业主们拿到房而不能装修，严重损害业主利益，希望政府部门给一个答复，不能让业主苦苦的等，让老百姓安心的住进去。

区建设和住房保障局回复如下：

网友： 您好！您反映的问题我局收到后，立即安排相关单位调查处理，现回复如下： 1.经了解天慧城2期赠送面积未在商品房销售合同范畴内，开发企业正在积极和相关部门协商沟通处理中，如达成统一意见，会通过物业第一时间告知业主。 2.关于隔断封闭问题，开发企业在交房及办理装修手续时明确给业主回复，可以自行封闭，但必须按照物业管理要求及建筑规范要求进行封闭。 我局将督促开发企业尽快处理，给业主一个满意的答复。

问题如下：

1、赠送面积确实未写入购房合同，并非业主没要求，是因为合同都是制式合同，没有地方能补充，其次在签订购房合同的时候置业顾问说我们是大公司，说赠送就肯定会赠送。

2、内墙砸不了如何封闭外面？交房至今许多业主装修已接近尾声，为这一小块赠送面积再重新请一次人装修吗？很多人都是为了小孩读书才买的房，9月份小孩就要读书了，请问住进去后还能再次装修吗？封闭的窗子是和开发商签订了协议的，由开发商统一封闭，业主出费用，怎么又成业主自行封闭了？

3、我们想了解的是开发商和政府部门沟通到什么程度，问题在哪？