大荔县冯村镇党川村村民大棚被毁 保险公司不理赔

大荔县信联办回复：1.2018年5月2日，大荔县人保财险公司接到党川村村民陈延存报案，说自己的大棚让旋风吹坏大棚膜，人保财险公司相关人员第一时间回复陈延存先拍照后，再生产自救更换农膜，并保留已破损农膜，5月3日人保财险公司农险科科长王献春等两名同志到达现场进行处理，告知当事人如何处理事宜，特别是按照保险理赔程序要求，需当事人去大荔气象局开据旋风证明。

2.2018年5月4日，气象局因技术问题不能检测到此旋风现象，因此无法出示此证明。陈延存在未拿到气象证明的同时，并未告知镇上和保险公司的情况下，认为保险公司在推诿，刁难自己，就将此信息投诉到西部民生热线。

3.该案件自2018年5月2日接案以来，大荔县人保财险公司一直在处理中，由于保险公司与当事人沟通不到位，出现误会，根本不存在所反映的刁难、推诿、扯皮与不理赔的说法。

4.2018年5月15日镇、村及保险公司联系到陈延存本人，面对面做了解释说明，进一步取得了陈延存的谅解，财产理赔正在处理中。