西安中国电信拒开正规普通增值税消费发票

180****0269
2018-04-27 09:21
点击数:

本人通过中国电信许可的支付宝预存了2018年2、3月份话费,近期需要在单位报销2、3月份话费,在西安中国电信官方网站打印不出来发票,多次去营业厅也拒开发票,又多次对10000号客服进行反映,最终解释是我通过第三方充值卡交的费等等理由,总之就是开具不了,还让我以后怎么怎么缴费,这是典型的店大欺客行为。我在中国电信许可的第三方缴存了花费,为什么月末打印不了发票?

本人向10000号客服提出两种解决方式:第一、给我开具2、3月份正规的普通增值税发票;第二、将给第三方充值卡开具的发票存根让我看看,我确认他们开过后,也不再开具。

另外,本人通过同样的方式向中国移动缴费,多能开具发票。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2018-04-27 09:21
已转交 2018-05-04 11:12
已反馈 2018-05-17 10:53
已反馈 2018-05-17 10:53
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电信拒开正规增值税消费发票 通信管理局回复
陕西省通信管理局
2018-05-17 10:53

陕西省通信管理局回复:经查,网友“匿名”反映西安电信拒开正规普通增值税发票的情况,西安电信并不违反相关规定。原因如下:根据材料判断,该网友在支付宝上缴费时使用的是充值卡,按照《国家税务总局2016年第53号》相关规定,售卡企业在销售充值卡时应向购卡人、充值人开具增值税普通发票。

感谢你单位对我局工作的支持。

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