陕西紫苹果装饰工程有限公司长安路店夸大宣传 欺骗消费者

大姐姐
2018-04-19 10:01
点击数:

1:第一次接到业务员黄胜涛13991913061电话,说紫苹果在我们小区大寨路中航华府有活动,可以把我的房子做成小区样板间,质量保证且优惠多。想着样板间,公开给小区其他业主看的,质量应该不会很差。随后本人来到长安路紫苹果点来看看,在设计师田国庆和业务员承诺下,签订了8.0装修套餐,定金1.5万,但后来紫苹果根本没有提把我的房子做成小区样板间,这是第一骗。

2.签合同前,设计师问了下我房子的面积,说可以半包是5.5万,如果全包再加2万家具,在其5层展厅,可以任选19件,但付定金第二次见面时,发现又变卦了,说里面的家具随便选,件数不限,但不能超过2万,多了要补差价。这是第二骗。

3.签合同前,本人一再跟设计师确定,后期有没有增项加费,设计师说保证没有,在设计的保证下,本人才与紫苹果签订装修合同的。但当设计师来我家测量面积时,告诉我,墙需要拆得增加1300费用,墙皮需要铲得2000,所谓的全包水电只包含1000,剩下的四五千需要自己另外承担。请问什么才算全包?签合同前,本人反复和设计师田国庆确认,后期有没有增项,有就提前说好。设计师也一再肯定,没有增项,且给我补充签字没有增项加费这么一说。这是第三骗。

4.当我打算这3项费用都认了并缴费至50%的时候,紫苹果再一次食言,说必须5.5万的装修费交至70%,2万的家具费也必须交,才能开工,请问就来过我家测量过一次,就要这么多费用,那后期装修几个月,是不是还要增个十项八项。

尊敬的市领导,不是本人单方违约,只是紫苹果实在店大欺客,出尔反尔,毫无公司诚信可言,忘各位领导核查,给本人一个公道。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2018-04-19 10:01
已转交 2018-04-25 16:42
已反馈 2018-05-07 15:55
已反馈 2018-05-07 15:55
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陕西紫苹果装饰公司夸大宣传 将依法调查处理
西
西安市市场监督局
2018-05-07 15:55

西安市工商行政管理局回复:收到该舆情调查函后,工商碑林分局责成南关工商所执法人员调查此事。

4月28日,南关工商所执法人员约双方当事人到工商所进行协商调解,在调解过程中,工商所人员对双方做了大量耐心细致的工作,但因双方分歧过大,最终调解失败。

关于该网友反映欺骗消费者情况,经调查,投诉人董艳凤于2018年3月18日与西安紫苹果装饰工程有限公司签订装修合同,总造价75000元,并交付定金15000元,后因铲墙皮,墙体部分改造装修施工细节问题与装修公司工作人员产生意见分歧,遂要求终止合同,退还定金,因而产生纠纷。投诉人董艳凤因此反映该公司“欺骗消费者”,南关工商所将依法对此事做进一步调查处理。

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