西安31路公交车始发站四十分钟发一趟车

180****1651
2018-04-02 09:16
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西安31路公交站,太奥广场始发站,等车时间长达40分钟左右发车一趟,没有堵车的情况下,而且返回的车辆有六辆车之多。

时间为四月一号下午两点左右,调度站有十几辆车,让周边居民百姓在烈日下苦苦等候四十多分钟,调度站人员在里面谈笑风生四十多分钟之久而置之不理百姓居民。而且司机态度也很恶劣,在大家询问发车时间为何这么久,还让居民去打电话投诉,他们不管。细节决定成败,请政府人员做好服务部门的监督工作,真正实现为人民服务。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2018-04-02 09:16
已转交 2018-04-03 09:07
已反馈 2018-04-09 12:07
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31路发一趟车需40分钟 将加强灵活调度
西
西安市公共交通集团有限公司
2018-04-09 12:07

西安市公共交通总公司回复:(一)线路基本情况

31路隶属于巴士公司六车队,线路起讫点为太奥广场至铁一中东校区,线路长度17.65千米,配车20部,平均间隔10分。

(二)目前现状

接到市民反映后,线路负责人第一时间对此问题进行落实,经查实,2018年4月1日下午造成车距大的原因如下:

1、时逢青龙寺樱花开放,前来观赏游客较多,社会车辆违规占道停放;

2、沙坡市政施工围挡,通行时间慢,通行能力较差。

以上是造成当日青龙路交堵严重的主要原因,市民反映的时间段最长车距为30分钟。

(三)下一步举措

为了给乘客提供更加方便的乘车条件,公司将进一步加强调度员、驾驶员工作责任心。线路遇特殊情况时,要求驾驶员自觉调整车距,调度员合理调配好运力,灵活调度,最大限度满足市民出行需求。

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