武功县执法停车场收取1400元天价拖车费 不给开票据

我于前一段时间在咸阳市辖区路段发生了交通追尾事故。经过事故认定，车辆需暂扣在武功执法停车场（位于武功县汽车维修中心）。因我车受损严重，需用拖车拖移外，其余受损车辆随拖车自行开往停车场停放。

当我们在交警队做完事故认定后，到停车场缴纳拖车费时方才得知，从兴平高速口到武功停车场30公里左右的路程，竟然会被索要1400元的拖车费，我联系的4S店从武功拖回西安三桥也不过才500元，这天价拖车费的背后有没有什么猫腻和利益输送，我不得而知；当我想了解费用构成时，停车场工作人员只是一味地告诉我“你就交这么多钱就行了”，并没有明确地告诉我收费依据和收费标准，现场也未曾看到物价部门制定的执法停车场收费标准等；当我足额缴纳了拖车费后，我要求出具正式票据时，工作人员以“票没有了，下个月初再来”，又一次将我拒之门外，全然不顾我身在西安，前来不易的客观实际；当另外两个被追尾车主要求取车时，停车场工作人员要求每人缴纳200元的所谓的“引导服务费”，理由是当晚在拖车时向该两名车主提供了指引服务。费用缴纳后，也未曾开具票据。

当我要求就该收费项目提供收费依据时，办公室工作人员支支吾吾，始终不能向我提供相关依据。从业数年，我从未曾听说过有“引导服务费”这一说法，查阅相关法律法规，也未查到相应的法律支撑，所谓的“引导服务费”纯属黑收费、乱收费；在我办完手续前去领取车钥匙时，工作人员又向我开具了一张零金额的收款收据，当我再次告知他我已缴纳拖车费并持有收款收据时，该工作人员以“我未告知他已开具票据、该票据有统一号码，不能随便作废”为由又一次向我索要20元的票据作废费用。

见我态度强硬，其说辞又变为“交10块钱算了”。后见我不为所动，遂以“算了算了”结束了这一天的荒诞闹剧。 这一天的种种经历显然和提升政府服务效能、提高人民幸福指数的时代大背景格格不入。

以上种种乱象仅仅是不法停车场一家的利欲熏心？还是有关单位和相关管理部门的沆瀣一气？其背后究竟有没有不可告人的秘密？这样的不法单位如何能成为执法专用停车场？我所缴纳的1400元拖车费、第三方车主缴纳的200元/人的引导服务费、20元的票据作废费用是否合理？如不合理，如何给予我们补偿？

当我于3月18日向咸阳市长信箱投诉该问题后，直到3月28日，受理该投诉的咸阳市交警支队给予我的官方答复是： “您好，请您咨询武功大队进行投诉37292319。 ”请问，这就是10天时间的调查回复结果吗？这就是一个负责任的态度吗？这就是政府部门的行政效能吗？

按照习近平总书记来陕视察时提出的追赶超越要求，全省各地市都在奋力追赶超越，咸阳市相关部门如此的工作态度如何实现追赶超越？我将拭目以待。