大荔县紫金银座小区开发商无赖 物业只收费不管理

大荔县房产管理局回复：2018年4月3日，接到你网上舆情调查函第03143号关于网友反映“紫金银座小区物业只收费不管理”的情况，我局领导非常重视，立即派人调查核实，现将调查情况报告如下：

一、紫金银座小区概况

紫金银座小区位于大荔县城北新街北段，共一栋楼5个单元125户。目前因为入住业主不足50户，小区物业由开发商代管。

二、关于房产证办理问题

根据《房屋登记办法》第十二条规定：申请房屋登记，应当由有关当事人双方共同申请，本办法另有规定的除外。第十七条之规定：申请人提交的申请登记材料齐全且符合法定形式的，应当予以受理，并出具书面凭证。申请人提交的申请登记材料不齐全或者不符合法定形式的，应当不予受理，并告知申请人需要补正的内容。

申请办证资料包括：（1）登记申请书；（2）申请人身份证明；（3）商品房买卖合同；（4）房屋测绘报告；（5）销售不动产统一发票、或增值税发票；（6）契税税票、契税完税审查证明；（7）陕西省住宅专项维修资金专用收据等其他必要材料。

经调查：开发商在2015年集中办理了33户房产证，2017年10月开始又陆续收取了44户的费用和资料，但一直未将办证资料提交到房管局。目前，开发商正在积极与国税、地税协调解决缴税证明事宜。

三、关于物业管理混乱问题

经调查，紫金银座小区因为入住率太低，至今没有招聘到物业公司，由开发商代管小区物业，连续几年亏损经营，致使开发商没有能力配备物管人员，由于工作人员不足，物业管理确实存在一些问题。

四、处理意见

1、关于房产证办理事项，我局将在收到开发商提交的申请登记材料后受理，并于10个工作日内审批完毕，出具《房屋交易和产权状况确认书》及相关资料，一并交于不动产局，由不动产局发放不动产权证（房产证）。

2、关于物业管理问题，目前由我局市场监管股负责，指导开发商对存在的问题进行限期整改。