阎良区航兴社区物业阻挡移动宽带接入 信号太差

小贾
2018-03-20 10:16
点击数:

你好,我是西安阎良区航空四路航兴社区的居民,作为一位居民我有些困难对你讲讲,希望能通过这帮我们居民解决一下问题。

阎良区开发区航空四路航兴社区许久不能入住移动宽带,让我们居民生活受到了限制。这几天孩子开学了,老师经常在微信群里给我们家长沟通孩子的事情,可由于我们社区移动信号差打电话都打不通,最后想了个办法说拉个移动快带就好了,可决定拉移动宽带的时候又说我们社区没有移动宽带入住,然后断断续续联系客服给客服说。

可着都两年了都没有消息,我又打电话给了客服,这次客服说是联系了装宽带的师傅,师傅给我说我们航兴社区还没有移动宽带入住,我问:为啥没有入住移动宽带?师傅告诉我是航兴社区物业和移动公司谈不拢费用问题。我希望给咱居民解决下这个老难题。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2018-03-20 10:16
已转交 2018-03-20 16:37
已反馈 2018-03-21 16:27
已反馈 2018-03-21 16:27
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阎良航兴社区移动信号弱 将增设信号发射塔
阎良航空基地管委会
2018-03-21 16:27

航空基地管委会征地拆迁局回复:近期,网友在贵网反映了“阎良区航兴社区物业阻挡移动宽带接入信号太差”的问题。在看到贴文后,我局立即安排专人进行了现场调查,发现确实存在网友反映的“航兴社区移动信号弱”情况,但“移动宽带不能接入航兴社区”的问题,是由于航兴社区在建设主体时,中国移动考虑当时航兴社区远离主城区,未投资相关设备线缆,因此无法开通航兴社区宽带业务,并非与社区物业公司因为价格问题而不能接入。

根据存在问题,我局已经与航空基地信息产业公司联系,在航兴社区10号楼,21号楼增设信号发射塔,相关准备工作已经协调完毕,信产公司正在办理相关施工手续。另外,根据社区群众需求,我局会尽快协调中国移动阎良分公司,投资相关设备线缆,早日在航兴社区开展相关服务。

在此,感谢广大群众的关注与支持,也欢迎社会各界对我们的工作进行监督、提出宝贵建议,我们将全力做好服务工作。

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