你好,我是一名西安的在校大学生,于2017年11月左右在西安众泰汽车建林4S店看中一款汽车,并于当天缴纳了5000元定金,在提车的时候遇到了年龄不够不能贷款,且没有担保人的情况,所以未能提车,只能选择退车。但是销售顾问一直以老板出差为由拖延时间至2018年1月,无奈之下,去4S店询问,却被告知老板不同意退款。
订单合同上虽然写着退车定金不退,但是就此问题在签合同的时候我就询问过销售顾问,销售顾问解说合同都是这样,到时候可以退的。在交定金之前提车会遇到的问题一概未提,只是催促我赶紧交钱。在未能提车之后也表示可以给我退定金,但是一直到现在,过去了近5个月,我都没拿到我的5000元定金。
另外我也咨询过其他汽车销售,一般的定金都是1000元,而这家4S店却要交5000,未能提车不退定金,以各种方式拖延,现在已经联系不到销售顾问了。
无奈之下,只能求助,这5000元是我辛辛苦苦兼职挣钱的第一笔钱,却这样被无良汽车4S坑骗。实在气愤,望有关人士可以帮忙调解,感激不尽!!!