宝鸡市三迪加州阳光强制收取300元燃气报警器费用

一个小人物 发表于 2018-03-13 09:24:59 点击数:

  • 我是宝鸡市三迪加州阳光的业主,我们小区由陕西艾邦物业管理有限公司(开发商所有)进行统一管理,去年八月底交房,当时已缴纳70元燃气卡费用,经装修过后业主陆续入住,然而在向物业公司索要燃气卡的时候,物业工作人员称需要缴纳300元的燃气报警器费用,不然不给发燃气卡,我们中有人已经在网上自行购买了更加高档的报警器,物业工作人员称不行,必须购买他们的,而他们是属于代收,是宝鸡市中燃公司所规定,期间我致电宝鸡市中燃公司客户咨询电话询问此事,中燃公司竟称此项规定是宝鸡市人民政府2014年下发的硬性规定,我翻遍了所有官方网站查询,没有任何官方所下发的红头文件!

    宝鸡市已经有好几个小区纠正了此事,也清退了业主的300元费用,为什么就艾邦物业对于此事依然持如此态度?

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:宝鸡市 。

  • 不买燃气报警器就不给办天然气卡 宝鸡一物业强买强卖

    “不买天然气报警器就不给天然气卡,怎么还有强买强卖的道理!”近日,宝鸡市三迪加州阳光小区的业主很是闹心,眼看着住进了新居,但是在物业办理天然气卡时,却被物业强制要求缴纳300元天然气报警器费用,否则不给办卡。

    不买天然气报警器就不给办天然气卡!

    3月27日,记者联系到宝鸡市三迪加州阳光小区业主王先生。王先生说,他购买了三迪加州阳光小区176号楼上的一套房屋,去年8月份交房后,经过二个多月的装修,眼看着住进了新居,却不想遇到了这样的糟心事。“小区陕西艾邦物业要求必须缴纳300元的天然气报警器费用,不然不给发天然气卡。”

    “我们当中有人已经在网上自行购买了更加高档的天然气报警器,但物业工作人员却说不行,必须买他们的。”王先生说,安装天然气报警器是确保安全用气的好事,但业主普遍对物业公司的这种强制消费的做法很不满。“因为没有交这300元,物业公司一直扣着天然气卡不给,家里烧水做饭只能用电磁炉,生活很不方便。”

    就在记者采访时,又有不少业主给记者来电反映小区物业强制缴纳天然气报警器费用的“霸道”行径。

    业主张女士说,她购买的房屋在177号楼,由于物业不发天然气卡,新房一直无法入住,“我自己有报警器,但他们强制要求买他们的,这简直就是霸王条款,这种做法很不合理。”

    小区业主强先生说,因为着急入住,为了尽快用上天然气,他迫不得已缴纳了300元报警器钱,还要自己拿回来安装,“交钱时物业一直声称是替宝鸡中燃燃气公司代收,但票据上却是物业公司的章子,而且也拿不出任何委托书。”

    天然气报警器到底是谁让收费,该不该收?业主对于缴纳300元费用存在诸多疑问。

    燃气公司:此项费用应由开发商承担

    3月27日,记者与几位小区业主一同前往小区物业——陕西艾邦物业管理有限公司加州管理处核实了解情况。

    工作人员告诉来访的业主:“要领天然气卡就先交报警器的钱,前面领到卡的业主都是这么办的,每户300元。”

    物业管理处一名陈姓负责人员面对记者采访时一直强调,收取的300元天然气报警器费用是替燃气公司“代收”。记者追问是否有收费说明和委托书,对方又改口称,开发商先前把天然气报警器的钱垫付了,他们和开发商都是同一集团旗下子公司,收取300元天然气报警器费用是“收回自己先前垫付的钱”。

    该工作人员说,采取“不买报警器不给业主天然气卡”的做法确实不应该,但他们也很“无奈”,并表示将尽快联系公司领导协商解决此事。

    3月28日,宝鸡中燃城市燃气发展公司工作人员则表示,300元天然气报警器费用是由开发商来承担,他们从来没有让物业代收过该项费用,也没有强制要求住户购买指定品牌的报警器。

    宝鸡中燃城市燃气发展公司市场开发部窦先生说,根据省、市文件精神要求,为确保天然气用户安全,天然气用户要安装天然气泄漏报警器,他们经与宝鸡三迪房地产开发有限公司协商签订了报警器销售合同,每套300元(含切断阀及安装费),由宝鸡三迪房地产开发有限公司统一采购安装,此项费用由开发商承担。

    “物业公司采取这种方式扣着业主天然气卡的做法完全错误,我们已经通过小区开发商协调物业公司尽快把天然气卡发给业主。如果物业还是不给业主发天然气卡,燃气公司将重新给业主制燃气卡,直接发给业主。”窦先生说,对于已经交了300元钱的住户,这需要业主与开发商、物业协调解决。

    强收燃气报警器费用投诉不断 住建部门互推都说管不上

    本该由开发商承担的费用却被转嫁给业主,今年以来,宝鸡市有关强收燃气报警器费的投诉屡见不鲜。

    今年1月,宝鸡海悦国际小区业主反映,物业因通天然气要强行收取天然气报警器300元,波纹管180元,无论业主是否使用该材料,都得交此费用,强买强卖!

    对此,宝鸡市人民政府办公室回复:经物业公司与开发公司协商,已决定免收业主燃气报警器费用300元。波纹管安装采取自愿形式,若业主愿意使用燃气公司提供的波纹管,每米价格为60元;若业主不愿意使用燃气公司提供的波纹管,可自行采购安装。

    针对宝鸡市三迪加州阳光小区物业强制收取300元天然气报警器费用一事,记者在采访宝鸡市住建局公用事业科和物业管理科时,两个科室都表明,这是对方科室的事,宝鸡市住建局公用事业科表示物业做法不对,会调查此事。

    3月28日,宝鸡市物价局价格管理科工作人员表示,他们将尽快调查此事。

  • 不买报警器不给燃气卡后续 免收费用已交的冲抵物业费

    不买天然气报警器就不给天然气卡,连日来,西部网、陕西头条持续关注并报道了宝鸡市三迪加州阳光小区物业强制要求业主缴纳300元天然气报警器费用一事,事件有了新的进展。3月30日,小区物业回复,经物业与开发商及燃气公司协商,在政府相关部门调解下,决定免收业主300元天然气报警器费用,已缴纳的直接冲抵物业服务费。

    近日,宝鸡市三迪加州阳光小区的住户在《西部网民生热线》栏目反映,小区物业强制收取300元天然气报警器费用,不然不给办天然气卡,因为不愿交此项费用,许多住户被物业公司强制扣下了天然气卡,无法使用天然气,给生活带来诸多不便。

    3月27日、28日西部网记者采访中,小区176、177号楼的不少业主向记者反映小区物业强制缴纳天然气报警器费用的“霸道”行径。对此,小区物业——陕西艾邦物业管理有限公司加州管理处工作人员表示,天然气报警器的钱是开发商先前垫付的,他们和开发商都是同一集团旗下子公司,收取300元天然气报警器费用是“收回自己先前垫付的钱”。物业承认采取“不买报警器不给业主天然气卡”的做法确实不应该,表示将尽快联系公司领导协商解决此事。

    对于物业强制业主缴纳天然气报警器费用一事,宝鸡中燃城市燃气发展公司工作人员则表示,他们经与宝鸡三迪房地产开发有限公司协商签订了报警器销售合同,每套300元(含切断阀及安装费),由宝鸡三迪房地产开发有限公司统一采购安装,报警器费用是由开发商来承担,他们从来没有让物业代收过该项费用,也没有强制要求住户购买指定品牌的报警器。

    针对宝鸡市三迪加州阳光小区物业强制收取天然气报警器费用一事,记者将此事反映给了宝鸡市住建局和宝鸡市物价局。

    记者在采访宝鸡市住建局公用事业科和物业管理科时,两个科室都表明,这是对方科室的事,宝鸡市住建局公用事业科表示物业做法不对,会调查此事。然而,事情过去了几天,对于燃气公司、开发商、物业有监管职责的宝鸡市住建局对此事没有任何回复。

    对于物业强制收取天然气报警器费用一事,宝鸡市物价局则积极督促各方协调问题解决,在物价部门的努力下,小区物业、开发商、燃气公司三方协商,促进问题得到解决。

    3月30日,小区物业回复,经物业与开发商及燃气公司协商,在政府相关部门调解下,对于涉及此事的176、177号楼业主,决定免收业主300元天然气报警器费用,已缴纳的直接冲抵物业服务费。

  • 三迪加州阳光收取燃气报警器费 宝鸡住建局回复

    宝鸡市住房和城市建设局回复:网民您好,天然气报警装置又叫气体泄漏检测报警仪器,是燃气泄漏引起探测器报警时自动切断供气的安全装置,它整套系统包括燃气自闭阀和泄漏报警装置。近年来,随着我市天然气用户不断增加,由于一些用户不规范操作引发的燃气安全事故时有发生,给社会及居民造成了极大人身财产影响和损失。在2003年,陕西省建设厅经过对其他省市进行调研,结合我省实际发布了《关于在全省新建住宅及锅炉房、餐厅使用管道燃气的用户应安装燃气泄漏报警装置的通知》(陕建发[2003]77号)文件,其中明确要求在全省新建住宅应安装燃气泄漏报警装置;锅炉房、餐厅等使用管道燃气的用户,必须安装燃气泄漏报警装置。

    根据上级关于安装燃气报警器的文件要求,宝鸡中燃与三迪房地产开发有限公司经过协商签定了燃气报警器销售合同,每套300元(含切断阀及安装费),由三迪房地产开发公司统一采购并委托宝鸡中燃公司进行安装,而宝鸡中燃公司从未要求三迪加州阳光小区物业代收燃气报警器费用。目前,该开发商已在小区张贴通知向用户进行相关政策解释说明,燃气卡也将逐一发放,用户无需再缴纳该费用。

  • 宝鸡三迪加州阳光强收燃气报警费 已减免费用

    宝鸡市人民政府办公室回复:接到贵网《民生热线》栏目中网友反映的“宝鸡三迪加州阳光强制收取燃气报警器费用”等问题的调查函(网调字〔2018〕第03077号)后,我市高度重视,市政府分管领导及时安排,责成市住建局等单位认真调查处理,尽快协调解决。现将调查处理情况函告如下:

    经查,燃气报警器是燃气泄漏引起探测器报警时自动切断供气的安全装置,整套系统包括燃气自闭阀和泄漏报警装置。近年来,随着天然气用户不断增加,由于一些用户不规范操作引发的燃气安全事故时有发生,给社会及居民造成了较大人身财产损失。经调研论证,陕西省建设厅于2003年下发了《关于在全省新建住宅及锅炉房、餐厅使用管道燃气的用户应安装燃气泄漏报警装置的通知》(陕建发〔2003〕77号),明确要求在全省新建住宅应安装燃气泄漏报警装置。

    根据文件要求,宝鸡中燃公司与三迪房地产开发有限公司签定了燃气报警器销售合同,每套300元(含切断阀及安装费),由三迪房地产开发有限公司统一采购并委托宝鸡中燃公司进行安装,宝鸡中燃公司从未要求三迪加州阳光小区物业公司面向业主收取燃气报警器费用。经市住建局、市物价局督促协调,三迪房地产开发有限公司、小区物业公司与宝鸡中燃公司进行了积极协商,决定不再向业主收取燃气报警器费用,已缴纳燃气报警器费用的业主将在物业费中予以冲减,目前各户燃气卡已逐一发放。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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