西北妇女儿童医院后宰门院区医生服务态度恶劣至极

求真 发表于 2018-03-05 08:55:54 点击数:

  • 2018年上班的第一天,来到西北妇幼后宰门院进行产检。胎心监护与脐血流监护病房。进行脐血流检测的大夫简直态度恶劣至极。

    进去一个个孕妇不能发出一点声音,发出声音医生就像训小学生一样呵斥病人:能不能不要发出声音?你这样我怎么工作?有病人问医生这个检测是不是在这里做。医生吼到:你是觉得我的后脑勺长眼睛了吗?要么就出去别做了,要么就拿到我眼睛跟前来。有一个孕妈躺在检测床上被告知体重长得太快了。便问医生是不是后期要少吃。医生大声呵斥:我说了吗?啊?我说让你少吃了吗?我说了吗?!!!…………

    后面太多了。真的无法描述。医生和病人本来是服务和被服务的关系,孕妈们拿自己的性命作为信任你们的筹码而来,你们就可以对别人呼喊呵斥吗?如果医生连起码的尊重都没有,还谈什么救人治病。

    最后,我不得不吐槽下西北妇女儿童医院后宰门院区整个风格。对孕妇没有起码的尊重,都像骂孙子一样。一个孕妇急匆匆去产三找徐大夫,阐明自己昨夜突然身下一滩水,要不要紧。徐大夫一句:这没有你说话的地方,出去!便将此孕妇轰出去了!这是医生吗?这活脱脱像旧社会的主子对奴才,这还是医院吗?这是孕妇的屠宰场吗?

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:省卫计委 。

  • 西北妇幼后宰门院区服务态度差 当事人被通报批评

    陕西省卫生和计划生育委员会办公室回复:一、基本情况。经调查,2018年2月23日(正月初八),院方后宰门院区胎心监护室脐血流室当班护士叫刘江红,当日她是负责进行胎心监护及脐血流检查。由于春节刚过,当日就诊检查的孕妇比平时多,由于诊室相对小,就诊人数多,有个别孕妇认为当日排队时间比以前就诊时间长,有不满情绪,认为前面的孕妇做检查时间长,自已等待时间过长,就进入诊室吵闹,要求插队,导致检查秩序混乱。刘护士在维持秩序的时侯与个别人发生了争执,声音较大,可能影响到投诉人就诊时的心情,引起投诉人的不满意情绪。

    二、调查经过及处理意见

    我委责成省妇幼保健院对投诉人所反映的情况立即进行调查,院方与投诉人取得联系后了解了事情的经过,并对其当就诊时出现不满意的原园做解释说明。

    院方认为,刘护士在维护就诊秩序的时候工作方法确有不妥之处,医院已对其进行了医德医风通报批评教育;该同志也认识到自已在工作中存在的不足,态度诚恳;根据《管理制度》规定对其本人进行了处罚(扣除当月绩效工资200元)。院方工作人员已与投诉人“求真”进行电话沟通,说明了医院的态度和处理意见,其表示珵解。同时,院方也要求其他工作人员也引以为鉴,改善服务态度,杜绝此类事件再次发生。

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