汉中同济医院做包皮环切手术 一千多费用变成一万多

汗水人家
2018-02-07 16:11
点击数:

前几天想做个包皮环切小手术,网上搜索了一下,都是汉中同济医院的广告,顺便咨询了一下,手术费用980,加上检查费也就一千多。说网上预约可以减三百,也就预约了。

第二天,去先是检查,然后交了980的手术费,可就在手术进行一半时,开始加项目,说里面有异物要清理,手术费3800,我当时就感觉是出血点,血块之类的,手术也就停下了,主刀医生开始说那有多严重,讲了半天,把你晾在手术床上,我也想早点结束,然后签字同意。

可事情还没结束,过了几分钟,说清理完了,又说我背神经敏感,需要阻断,手术费3600,手术再次停下来,开始讲问题多严重,我就再次签字同意。手术结束后,下楼补交费用,这时得补交八千九百多,咋又多出一千多,然后问护士咋回事,说还要治疗,接着就领你照红光,短波等,最可气的是管治疗,那个难受,说我刚做完手术需要修复里面神经,清理垃圾。

做到一半时,说效果不好,得延时,费用1800,我当时说不做了,可大夫说已经做了二十分钟,而且很严重,必须治疗,再次被宰1800,结束后又补交费用,以为交一千八,这时又是2400,还有600块钱的药费。

就这样,一千多的手术变成一万多。黑心医院,无良医院,医德在哪?为什么不提前告知,总是在手术一半时加项目,把患者放手术台上任你宰割。简直就是一个医德沦丧的地方。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
·
·
·
已受理 2018-02-07 16:11
已转交 2018-02-27 15:27
已反馈 2018-03-21 18:07
已反馈 2018-03-21 18:07
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
汉中同济医院做包皮手术乱收费 已退还费用
汉中市
2018-03-21 18:07

汉中市卫生和计划生育局回复:接到汉中市政府转来的西部网网上舆情调查中关于网友“汗水人家”反映“汉中同济医院做包皮环切手术,一千多费用变成一万多”问题之后,我局高度重视,立即进行调查处理。

经核实,网友“汗水人家”与之前向陕西省卫生计生委、汉中市人民政府“市长信箱”投诉的李某系同一人,反映的问题是同一个问题,已处理结束。现将情况报告如下:

一、患者就诊情况

患者李某,男,30岁,已婚,系城固县博望镇人。于2018年2月3日通过网约到汉中同济医院就诊。患者自述包皮过长,经常看到包皮下有白色的东西(包垢),刺激阴茎发炎,常出现尿频、尿急、发炎等症状,医院接诊后,开具了尿常规、血常规、分泌物涂片等检查,检査费用59元。检查结果出来后,医院建议患者作包皮环切术,清理包皮下包垢,抗菌消炎、红光治疗以及解决性功能障碍的问题。患者本人同意以上治疗方案,并在治疗单上签了字。

术前准备完成后,医生对其进行了包皮环切术(收费980元),清理包垢(收费3800元),治疗性功能障碍(3800元),红光治疗费(1800元)。术后给予抗感染治疗三天,药费715.28元,换药费51.36元,以上费用合11205.64元。

治疗结束后,李某认为医院收费太高,遂分别向汉中市政府网、陕西省卫计委、西部网等部门和媒体投诉。

二、医院存在问题

我局经过调查,发现汉中同济医院存在以下主要问题:一是接诊医生就收费问题与病人沟通不够;二是在清理包垢和治疗性功能障碍收费方面有高额收费的现象;三是接诊医生因受经济利益驱动,增加了部分治疗费用。

三、处理结果

2月28日,汉中同济医院与李某进行协商,达成以下处理意见:1、医院就部分收费不合理问题进行了道歉,征得患者的谅解;2、医院将多收的费用全部退还患者本人;3、为了体现医院解决问题的诚意,医院将部分合理费用作为补偿退还给本人。双方签订了谅解协议书,投诉处理结束。

针对此投诉,我局责成汉中同济医院进行为期半个月的整改,并向我局书面承诺,避免类似问题再次发生,对接诊医生的违规、行为进行处理。该院及时召开会议对接诊医生的迤规行为进行了严肃的批评教育,并扣发一个月工资。同时,我局要求相关医疗机构从这起投诉中认真汲取教训,查找和解决本单位医疗服务中存在的问题,采取积极措施,提高服务质量,规范医疗行为管理,加强医患沟通,不断提高医疗质量和服务水平,避免此类事件再次发生。

已反馈
汉中同济医院做包皮乱收费 汉中市同济医院回复
汉中市
2018-06-20 18:12

汉中市同济医院回复:首先感谢西部网新闻中心对我院的监督。

患者李某给贵网投诉我院乱收费问题,医院接到投诉,进行了认真的调查处理。

调查情况,李某来我院就诊,门诊医生一是没有给病人讲清楚收费标准,与病人沟通不够;二是接诊医生为了经济利益的驱动,增加了一些治疗费用;三是在清理包垢和治疗性功能障碍确实有高额收费现象。

处理结果:2018年2月28日我院主动与李某联系。双方进行了友好协商达成一致意见:1、医院对高额收费问题对李某进行了道歉,增得了李某的谅解;2、医院对多收的费用全部退还本人;3、为了让李知道医院解决问题的诚意,对部分合理费用作为补偿也退给本人;4、对接诊医生进行了严肃的批评教育,并扣发了一个月工资。李某对医院的处理结果很满意,2018年3月2日李某与医院签订了谅解协议书。

在今后的诊疗工作中,我院一定要吸取教训,加强管理、改善工作方法,提高服务质量,公布投诉电话,防止类似事件再次发生。

发表您的看法
网上昵称:
发言主题:
发言内容:
提交
跟帖留言

现在还没有评论!

更 多 0/0
  • 密码登录
  • 验证码登录
  • 单位用户登录

登录

登录

注册账号

  • 新用户注册

注册

已有账号

根据《互联网跟帖评论服务管理规定》互联网留言须实名认证,本平台将严格保护用户隐私。
  • 找回密码

确认修改密码

返回登录