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雅荷春天小区楼道墙砖鼓起导致业主家防盗门打不开

137****0758

2018-02-06 08:54

点击数：

我是雅荷春天小区一名住户，1月25日，因为楼道墙砖鼓起，导致我家防盗门打不开。孩子被困5个多小时。不得以，让开锁匠撬开防盗门，解救孩子。为此花费600元换锁。物业以没有给他们说为理由，拒绝承担责任。请政府给老百姓做主。

[此内容为网友反映问题，不得转载。]

[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]

已受理 2018-02-06 08:54

已转交 2018-02-07 11:18

已反馈 2018-02-13 15:35

您的留言相关部门已办结反馈，感谢对西部网《民生热线》的支持！

已反馈

雅荷花园小区楼道墙砖鼓起已进行了更换

经

经开区

2018-02-13 15:35

经开区网信办回复：经查,该小区14号楼3单元401住户在1月25日中午发现房门打不开,自行联系开锁公司开锁并更换门锁,下午才将情况告知小区物业。

经物业派人现场检查,发现住户室外门套砖出现翘边松动,导致防盗门开启不灵活所致。物业工作人员确认问题后对问题墙砖进行了拆除,并将情况与业主和住户进行了说明,同时对拆除后的墙砖进行了更换。

特此回复。

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