兴隆社区挤4-11公交车运力不足 等车超过30分钟

长安区交通运输局回复：自2017年初以来我局多次收到社区群众对4-11等车时间长、出行难问题的反映，区客运公司通过实地调研，在克服了营运车辆紧缺，司乘人员严重缺员的情况下，于2017年10月将4-11线路原来的7辆营运车辆增加到9辆，由原来日发54班次增加到日发80个班次。目前导致车距较大，群众等车时间久，乘车环境拥挤等问题的因素主要有以下三方面：

第一、郭北-郭杜十字路段、东泔河兴隆街办路段、兴隆社区门口等路段交通拥堵导致车辆通行率降低，制约线路班次准点率，导致车辆不能按时到站，始发站车辆和回站车辆都不能按时到达，进而扰乱了4-11线路车辆正常运营。

第二、进入冬季，天然气极度紧缺，各加气站气源严重不足，导致公交车加气困难，大大降低了各线路出车率，这一情况也是近期导致车辆间距较大的主要原因。

第三、司乘人员的严重缺员。自2017年2月份起，西安公交公司开通多条新线路，面向社会广泛招聘司机，由于待遇的差异，区客运企业多条线路司机纷纷离职应聘，加上交警部门对A1驾照政策的管控，造成区客运企业司机持续缺员。目前4-11路9辆营运车辆，配备司机、票员各9人，按标准应各配备12名。如遇司乘人员换休，无人员加班时，将无法保证9辆车全部投入营运，进而出现车距较大的现象。

根据目前的现实状况，为了有效缓解兴隆社区群众出行难问题，采取以下解决方案：

第一、积极与相关街办协调解决通行路段车辆占道、逆行等道路拥堵问题。

第二、利用新安装的GPS定位系统和监控平台进行远程监控、灵活调配，来保证线路正常运行，消除车距不均的情况。

第三、为了在燃气紧缺的条件下，保证线路正常运转，车队组织专人在加气站守候，第一时间掌握气源情况并及时通知缺气车辆加气。

第四、继续加大招聘司机宣传力度，同时采取一定的激励措施，在保证司乘人员合理休息的前提下，调动该线路司乘人员加班加圈。

第五、在保障其它线路正常运力的情况下，如遇4-11路因气荒或人员不足缺发、少发班次时，抽调4-06或4-07线路车辆对4-11路进行运力补充，最大化地保障该线群众的出行需求。

第六、为了进一步解决兴隆社区群众出行难问题，我局正在积极协调推进新能源车辆的租用工作，目前充电桩等配套设施正在建设之中。