紫苹果装修公司利用合同骗取钱财 不解除合同不退款

受害人
2018-01-16 09:14
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我于2016年8月21在紫苹果装修公司南郊体育场店签到装修合同(缴纳9200元),在签定合同前,当时公司人员承诺有各种优惠条件,在选材时,就发生了分歧,工作人员毫无诚信,对所有承诺全部否定(合同本人未签字)。

后找工商双生分局,当时紫苹果公司人员答应退款,但后来又说退不了。为此事我多次找过相关部门,西安紫苹果装修公司利用夸大宣传、低价套餐及口头承诺等方式诱骗老百姓签订合同缴纳定金,在老百姓发现问题要求解除合同时,口口声声要求老百姓按合同办,企业毫无诚信。老百姓要求解除合同退还交款时,态度蛮横,甚至威胁业主。

投诉到工商部门,工商管不了,老百姓走投无路。目前我加入两个维权群,有六十多人,这里有退休职工、农民工、工薪族,我们都是弱势群体,大家奔走多日都无结果,已经严重影响到我们的日常生活。紫苹果公司仅凭一张合同就将我们几千上万元血汗钱骗走,恳请领导在百忙之中能够过问此事,督促相关部门妥善解决退还我们的血汗钱。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2018-01-16 09:14
已转交 2018-01-19 17:05
已反馈 2018-01-22 16:51
已反馈 2018-01-22 16:51
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紫苹果装修公司用合同欺骗 网友反映与实际不符
西
西安市市场监督局
2018-01-22 16:51

西安市工商行政管理局回复:1月19日,网友反映“紫苹果装修公司利用合同骗取钱财”问题后,领导高度重视,立即责成工商双生分局、工商雁塔分局就有关情况安排部署、核查处理。

1月22日,工商双生分局执法人员对该舆情进行调查处理。经查,2016年8月21日,投诉人黄永祥与陕西紫苹果装饰工程有限公司西安长安路分公司签订了房屋装修合同,并且交付定金9200元人民币。后来,由于投诉人黄永祥因个人原因拒不履行该装修合同,同时想要回定金9200元人民币,陕西紫苹果装饰工程有限公司西安长安路分公司根据《担保法》相关规定不予退还。2016年9月29日,双方在工商双生分局调解过程中,黄永祥一方不接受且不接受工商部门调解,并表示要通过司法途径解决该纠纷。2018年1月22日,工商双生分局工作人员再次与黄永祥联系,并再次将2016年9月29日的调解情况进行了核实,黄永祥对当时的调解的结果没有异议。

综上所述,投诉人黄永祥在贵网反映的情况与实际情况不符。

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