2018年1月8日,我的母亲去西京医院就诊时发现就诊卡上的钱少了,原本两千多块只剩下了八十块。
经询问得知该卡在2017年11月30,12月1日分两次被刷了共两千块,用于买药。
就诊卡一直在家,没有丢失,自2017年6月就诊后到2018年1月8日期间没有在西京医院使用过。
向医院反映,医院让到长乐西路派出所报案,派出所又叫我母亲到西京医院找保卫处。双方一直推脱。
在与医院保卫处人员理论中,对方态度极其恶劣,我母亲及家属遭到保卫处多人包围,刁难。
经医院查看录像,方得知药是感染科医生开的,然而我母亲一直看的是心脏内科,从来没有看过感染科。给医院和派出所反应的结果是,我母亲快六十岁的人,且患有心血管疾病,严严寒冬中一天奔波往返于医院和派出所各两次,问题仍得不到解决。
就诊卡的钱就这样不明不白的从患者卡中丢失,而且在与医院保安以及派出所人员沟通中了解到这种情况不是个案,之前有人挂完号后钱也不翼而飞。不知道医院是怎么管理的?医生是怎样给盗刷卡的人看病开药的?不知道和我们类似情况的人有多少,给多少病人带来了巨大的经济损失和精神损害?这件事情要多严重,才能得到医院的重视?
患者凭着对医院的信任,将救命钱毫无保留的储存在这几乎没有任何安全措施的就诊卡里,而卡片上的钱却被悄无声息的划走,这背后到底是谁在“偷”?无论是谁在作祟,医院都难辞其咎,让患者将救命钱充进他们自制的这些毫无安全性可言的卡里,却连任何风险提示都没有,当患者卡里的钱莫名其妙地消失后不仅不配合追查解决还推脱责任甚至阻挠威逼。1月8日给医院和派出所反应的问题,时至今日仍没有任何回馈。