兴隆社区二区业主家里仅有10度! 暖气一直罢工

无语乘车
2018-01-12 10:17
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我是兴隆社区二区业主、我家从12月10号小区供暖到元月8号一直暖气片都不热、室内温度更是槽糕透了!冷飕飕空调取暖!多次找物业调修、也无济于事!

无奈找高新热力公司82301950、他们说不属于他们权限!物业不懂技术不会弄……一个月了折磨的人又气又累、跑断了腿!受够了气!

更气的是9号下午彻底停暖了……物业10号上午到我家、眼睛简直就瞎了(清清楚楚的摸暖气片冰的还测啥温度)室内10度!!!我真无语很!想发火!暖气费3248元一分不少的交了,我家暖气在哪里?万通物业你能人性点吗?有良心?解决不了仅仅答应向上面反映……

我满怀期待的一天天等你们解决、暖气不仅没”温”起来!“”没”温”起来!反而果断的在9号彻底罢工了!来来回回一个月找不到问题,是不懂还是不为?我想狠狠的揍你们、想劈头盖面的臭骂你们!请理解我有80多岁的老人在冰冷的房间挨冻着……请理解我有几岁大的小娃在家开着电褥子……请上级领导关心一下我的无助!尽快处理一下。恳请帮忙!诚谢!

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[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2018-01-12 10:17
已转交 2018-01-12 16:05
已反馈 2018-01-15 16:16
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兴隆社区二区业主家暖气不热 正在调整管网平衡
高新区
2018-01-15 16:16

西安高新区党工委宣传部回复:经高科集团核查,兴隆社区换热站运行参数:一区高区进水58度,回水41度,低区进水48度,回水38度。二区A区高区进水56度,回水42度,低区进水50度,回水40度,B区高区进水45度,回水35度,低区进水45度,回水37度。三区高区进水50度,回水41度,低区进水49度,回水42度。据现场了解兴隆社区总户数10632户,缴费申请用热仅2300户,并分散在三个区79栋楼,平均每栋楼仅29户用热(每栋楼约136户),用热比例21%。由于入住率过低且不均衡,小区内部二次管网存在严重楼栋、楼层不平衡问题,导致部分业主室内温度已超过22℃,部分业主室内供热效果较差,高新热力已多次派技术人员现场协助指导物业公司调整管网平衡,改善温度较低用户供热质量,督促物业公司加快调整进度。

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