长安区长泰金帝小区业主取暖停车难 消防存隐患

2017-12-19 14:07
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长安区区政府:

我是西安市长泰金帝小区业主,我要投诉长泰地产以及地产物业公司陕西嘉恒立德物业有限公司,近日我们小区业主陷入停车难的困境,12月小区物业张贴通知要求业主缴纳管理费以及租车位费用,租车位费用是300元+150元,共计450元,已经购买车位的业主要缴纳150元管理费用,缴纳费用无可厚非,但是地下车库存在很多问题,车位太小,上下两层的的车位,上层大一点的商务车或者SUV根本就无法停进去。地下停车场一旦下雨就变成了水帘洞,漏雨非常严重。 就这种情况下,小区物业时而说有车位可租,时而又说没有可租的了,要不就还可以购买车位,一个车位报价18-19万,据说只有20年产权。

近日小区门口停满了业主的车,经常因为进门和保安有冲突事件,也有业主因为冲突被警察当场拷这铐子抓起来,12月17日晚,都市快报也播了业主与物业起冲突的事件,但是小区保安接受记者采访的时候居然说业主无缘无故就踢倒小区的栅栏,完全是将事实断章取义,保安拿着警棍耀武扬威怎么就不是违法了?哦对,有业主说他们是关了监控的,那么在他们如此逼迫的情况下,小区有一些业主是交过钱了,可是每天处在恐慌之中,车不知道能不能进小区还是问题,被挡在外面让保安解决,保安扬言钱不是交给他的,他是地产的,有话给物业说,然而物业晚上没有一个当值人员,难道下班以后物业没有值班人员?我们的车晚上九点已经到小区门口了,十点多才最终进入小区。这是一帮什么保安,是地霸吗?

陕西嘉恒立德物业有限公司接管小区不到半年,他们成立的时间为2017年3月,物业也没有在长安区房管局备案,此前西部网就报道过长泰金帝小区没有在房管局备案的消息,我作为业主,都不知道我自己属于哪个社区,所以孩子出生以后社区医院是哪个我自己都不知道,只能选择单位附近的雁塔区中医院给孩子接种疫苗。这还仅仅是个打针问题,那我孩子以后上学怎么办?业主们想成立业主委员会,然而业主委员会是要在小区备案的前提下才能成立的!

再说供暖,供暖以来许多业主家的温度徘徊在国家供暖标准温度18°的上下间,物业只要温度达到18°就说达标呢,问题在长安热力公司,长安热力公司又说是物业控制流量,两家都在踢皮球,作为业主,我们怎么能知道问题到底再谁,家里呆的都是老人小孩,能进行维权的都是年轻人上班族,我们没有那么多的时间和精力每天都在纠缠这个问题。以10楼为代表的业主家的温度经常只有15°左右的,业主交了全额暖气费,都要开着空调进行取暖。

再说消防栓,消防水管,消防设施不全,没有消防用水,我想他们消防用水都没有的话也一定没有通过相关部门验收吧?请问长泰地产把业主的生命和财产安全置于何地?请问长安区区政府问题如此之多的一个小区,几栋楼是如何在长安区的北大门拔地而起的?请问我们业主们倾尽所有积蓄买了一个什么“家”给自己?我们该向谁讨回合理的说法?

去年因为小区各种问题业主已经向西部网民生热线投诉过小区乱象问题,附上链接http://rexian.cnwest.com/data/html/content/2016/04/75176.html

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[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2017-12-19 14:07
已转交 2017-12-26 17:42
已反馈 2018-01-02 15:51
已反馈 2018-01-02 15:51
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
长泰金帝小区停车难 物业还在继续同业主协调
长安区
2018-01-02 15:51

长安区韦曲街道办事处回复:1、关于停车难问题:经核查,该小区地面未规划停车位,地下停车位共348个,目前已出售100余个,剩余车位归开发商朗诗集团所有,长泰地产目前正在同朗诗集团沟通,能否将剩余的部分车位出租给业主,缓解小区停车难问题。

目前,该小区内地下车库收费标准:已购车位业主每月缴纳150元物业管理费;租赁车位业主每月缴纳150元物业管理费和300元车位租赁费,共计450元。如对车位费有疑问,请咨询区物价局。

2、关于暖气温度问题:

据了解,该小区于2017年11月15日正式供暖,初运行预热需要一个过程,后接到部分业主投诉暖气不热,物业立即调查,发现高区热,低区不热,随后和热力公司联系检查后认为是高、低区热流量分配不均,经热力公司多次远程操控调整,已于2017年11月21日在小区内恢复国家规定的供热温度。经热力公司抽样检测,该小区已达到政府规定供暖标准。如有个别用户家中出现暖气不热情况,请及时与小区物业联系,检查室内管道及排气是否正常。

为尽快解决长泰金帝停车及物业服务等相关问题,街办安排包社区干部、社区、该小区物业负责人、房企负责人及业主代表协商,于2017年12月21日下午在府北社区召开长泰金帝小区矛盾协调会。目前,物业承诺将保证小区有车位的业主车辆正常出入小区;关于临时车辆停车问题,物业还在继续同业主协调,争取尽早拿出解决方案化解各方矛盾。

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