西安未央交警大队服务差 临时身份证不能办理业务

因个人户籍信息变更，欲更改驾驶证地址信息，但个人身份证尚在补办中，经咨询末央交警大队民警后今天上午专门去派出所办理了临时身份证，中午在未央交警大队院子天寒地冻排了一个多小时队等着2点上班开门，开门办公抽号时又再次向民警确认临时身份证可以办理业务，在办证大厅等待叫号过程中不只一次让民警像撵狗一样往外撵，说是你站在那领导看到了难看么，明知业务量大却只开一个窗口，在我前面排了近20人快办完轮到我时却被告知临时身份证无效不能办理业务，再三问询说是交警的计算机系统对无电子芯片的证件无法获取个人信息。因业务窗口都是协警，好不容易找了个有警衔的正式民警咨询，答复是业务方面我不清楚问办业务的或去郭杜车管所那里业务全面，当再问郭杜车管所电话时，竞说没有电话号码，让打122报警电话。结果是今天花了6、7个小时驾驶证变更信息还是没办成。为啥罚款时没身份证也能调取到个人信息？是懒政？不作为？未央交警大队服务真是太差！！！