你好,我是韩城市晨钟佳苑的一名业主,自从2010面住进这个小区,物业一直就不理想。
1、楼梯楼道卫生一年几乎都不怎么打扫,前七年几乎可以说没人打扫,今年还好一点隔几个月有个阿姨打扫一次。
2、楼梯楼道灯坏了好久也不换,在我的再三催促下才更换,但事灯泡越换越小,部分楼道换成节能灯有时候晚上楼梯楼道黑的看不见。
3、小区让有车的业主办了进门停车卡,可小区里边车停的一塌糊涂,有卡的让进,没卡的也让进,我不知道我们办卡的目的是什么,无数次下班进入小区,早晨车根本就出不去,几面都堵死。
4、最严重的问题是每年到了冬天取暖的时候,暖气三天打鱼 两天晒网,时间很短,水温低,有时候压根一整天一整天都不供暖,家里只有14、15度左右,根本就没有供暖的感觉,我们家经常都会靠开空调来取暖,也就是说每年到了冬天我们既要交暖气费还要交电费,我们付的是双费,我就想知道我们每年交三千元的费用干嘛了。
打电话物业服务态度相当差,总是强词夺理,推脱责任,业主话没说完就挂电话,同时还存在说谎行为,打韩城市物业管理电话,上级的负责人员的回答也是爱理不理,不仅不解决问题还反问我们该怎么办?每年物业费、暖气费一分不少的给物业交了,如果不交物业费暖气费,物业就强行不卖给业主电,试问 小区物业,以及上级物业主管部门他们的职责是什么,除了收钱,又为业主做了些什么呢 作为一名业主我们又该找那个部门开解决这个问题?谢谢。