兴隆社区市政供暖温度不达标 室内温度仅有14度

群众
2017-12-15 09:17
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你好,兴隆社区今年首次供暖,但室内温度一直上不去在14度,各个房间暖高地不等但是均未达到18+-2度,联系高新热力82301950解释为他们市政主网没有问题,让我们联系物业,但是物业又说他们没有办法,要联系高新热力,相互推诿,互相扯皮。还请相关部门重视让群众能够过个温暖冬天。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2017-12-15 09:17
已转交 2017-12-26 17:39
已反馈 2017-12-28 11:38
已反馈 2017-12-28 11:38
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
兴隆社区市政供暖温度不达标 低区供热效果好转
高新区
2017-12-28 11:38

高新区党工委宣传部回复:贵网转发的西部网网上舆情调查函中关于“兴隆社区市政供暖温度不达标室内温度仅14度”舆情,我单位收悉。已转高科集团核查处理,现将高科集团核查结果回复如下:

经高科集团核查,兴隆社区本采暖季首次用热,经过前期分区调试,正式供热后,小区内部存在严重水力失调现象,高区供热正常,低区供热效果差,经高新热力技术人员现场指导,调整换热站内运行参数,低区供热效果已有好转。

如仍有部分用户家中存在供暖温度偏低的情况,请联系小区物业进行排查或拨打高新热力客服热线:82301950,高科集团将第一时间派专人上门解决用户用热问题。

特此回复。

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