下塔坡社区断电烧毁业主电器 物业不承担任何责任

下塔坡村民
2017-12-11 09:32
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各位领导好:

我是下塔坡社区(2016年正式回迁社区)的业主,本社区由韦曲街办街办主持监督回迁,2017年11月20晚,5#13层闪爆断电,02户,03户,04户,05户,06户,均有不同程度的电器烧毁,超越物业经过检测回复业主,此次烧毁电器不属于户外电路问题造成,而且小区电路没有交付物业监管,物业不应承担任何责任,业主应自行解决个人问题!

我想问问,下塔坡社区到底属于正式回迁工程不?业主房屋内外设备的非正常使用问题超越物业应不应该管?下塔坡社区居委会有没有责任和义务及时处理业主不能正常生活的问题?韦曲街办有没有及时定期督导超越物业、下坡社区居委会的工作,及时处理基层管理工作中出现的群众不稳定因素?

我再次恳请上级部门能够督导地方工作,让西安不仅仅因为没了烟头才更美丽……

图片1

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[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2017-12-11 09:32
已转交 2017-12-26 17:42
已反馈 2018-01-05 14:53
已反馈 2018-01-05 14:53
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已反馈
下塔坡社区断电烧毁业主电器 将估价给群众赔付
长安区
2018-01-05 14:53

韦曲街办接到贵单位网调字〔2017〕第12081号调查函,关于下塔坡社区业主反映“小区断电烧毁业主电器,物业不承担”的问题,我街办高度重视,立即派专人调查处理,现将处理结果回复如下:

长安区韦曲街道办事处回复:2017年11月20日下塔坡小区5号楼3层确有电路烧毁事故,业主在12月11日向物业公司反映此事,物业因故推脱,业主本人没有向社区居委会反映此事,直到贵网曝光才知。

下塔坡小区属于城改回迁安置小区,由于开发商电力手续问题,群众一直用临电,群众用电不交电费,直到2017年12月26日才正式启用国家电网,群众买卡充电。

事件曝光后,居委会第一时间到物业公司调查并联系开发商,承诺在5日内先登记,然后估价给群众赔付,让他们放心。

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