太奥广场43号楼整栋楼暖气管道装反 物业不解决问题

莲湖区红庙坡街道办事处回复：太奥丰和坊住宅南区2016年开始陆续交房，共计9栋1279户，目前物业公司是陕西鑫华泰物业管理有限公司管理，2017年由西安西联供热有限公司对小区进行供暖。

太奥南区客服中心经理答复：业主反应暖气不热、管道漏水问题，住宅南区为今年第一次供暖，在9月下旬就开始逐步安排进行调试，因第一年供暖，暖气管道回水速度较慢，导致整个暖气温度提升缓慢，从14日开始，安排工作人员24小时进行排查检修，并设置24小时服务电话（13384908995），受理业主反应的问题，且在2017年11月19日下午43号楼供暖已恢复正常。

下一步，我街办要求该物业高度重视供暖工作，做好业主的解释沟通工作。